تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

دليل استعادة كلمة المرور

بقلم: meily

🔒 كيفية إعادة تعيين أو تغيير كلمة مرور حسابك

هل تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور؟ يرجى اتباع الخطوات أدناه حسب حالة تسجيل الدخول الحالية لديك:

إذا كنت قد سجلت خروجك ولا تتذكر كلمة المرور:

الخطوة 1: اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على لا أستطيع تسجيل الدخول؟

الخطوة 2: اختر نسيت كلمة المرور.

الخطوة 3: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل.

الخطوة 4: تحقق من صندوق الوارد أو الرسائل النصية لرسالة إعادة تعيين كلمة المرور، ثم انقر على الرابط داخلها.

الخطوة 5: أنشئ كلمة مرور جديدة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك!

💡 هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟ (فقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني/الهاتف)

إذا لم تتذكر أو لم تعد تملك الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل، يرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة حسابك:

  1. اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على لا أستطيع تسجيل الدخول؟

  2. اختر "لا أستطيع الوصول إلى حسابي".

  3. انقر على "استعادة حسابي".

  4. عند طلب إدخال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل، اختر "لا أتذكر أيًا منهما".

  5. قم بتحميل إثبات إيداعاتك السابقة (يتم قبول كل من معرفات معاملات العملات الرقمية أو إيصالات الإيداع/المعاملات البنكية) للمتابعة في التحقق من الهوية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟