إذا كنت ترى رسالة تفيد بأن حسابك "غير متاح مؤقتًا،" فقد تكون هناك عدة أسباب محتملة.يتم استخدام هذه الحالة غالبًا لحماية حسابك أو الامتثال لسياسات المنصة المحددة.فيما يلي أكثر السيناريوهات شيوعًا وما تعنيه لك.
⛔ الاستبعاد الذاتي
إذا كنت قد قمت بتمكين الاستبعاد الذاتي سابقًا، فسيظل حسابك غير متاح مؤقتًا حتى انتهاء فترة الاستبعاد.
❗ يرجى ملاحظة أن فترات الاستبعاد الذاتي لا يمكن رفعها أو تقصيرها تحت أي ظرف من الظروف، وفقًا لسياسة الألعاب المسؤولة لدينا.
يرجى الرجوع إلى شروط الخدمة الخاصة بنا.
🕵️ التحقق من الحساب مطلوب
إذا اكتشفنا نشاطًا غير عادي أو احتجنا إلى التحقق من هويتك لأسباب أمنية، قد يتم قفل حسابك مؤقتًا في انتظار التحقق الإضافي.
لمساعدتنا في مراجعة ومعالجة حالتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
الموضوع:
طلب فتح حساب في خطر
محتوى:
يرجى وصف مشكلتك
💬 تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمراجعة حالتك ومساعدتك بأسرع ما يمكن.نحن نقدر صبرك وتفهمك بينما نضمن سلامة حسابك والامتثال لسياساتنا.