তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সমস্যার কারণে জমার ক্ষেত্রে দেরির সম্মুখীন ব্যবহারকারীদের সহায়তা করার জন্য, প্ল্যাটফর্মটি দুটি জমা ক্ষতিপূরণ প্রোগ্রাম চালু করেছে। অনুগ্রহ করে সমস্ত পদক্ষেপ সতর্কতার সাথে অনুসরণ করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান টিকিট বাতিলের কারণ হবে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ:
সমস্ত জমা দেওয়া তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং সঠিক হতে হবে।
যে কোনো ত্রুটি বা মিথ্যা বিবরণ টিকেটের ব্যর্থতা এবং সম্ভাব্য বিলম্বের দিকে নিয়ে যাবে।
জমা দেওয়ার আগে আপনার তথ্যটি দ্বিগুণ পরীক্ষা করুন।
লেনদেনে যান
ডিপোজিট নির্বাচন করুন
স্পিড-আপ প্রক্রিয়া শুরু করুন
আপনার স্থানান্তর নিশ্চিতকরণ এবং জমা রসিদ আপলোড করুন
আপনার পেমেন্ট চ্যানেল থেকে ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের জন্য একটি ভিডিও প্রমাণ বা স্ক্রীন রেকর্ডিং আপলোড করুন (ভিডিও সীমা 100MB)।
আপনার পেমেন্ট চ্যানেল থেকে আপনার ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের স্ক্রিনশট (ডিপোজিট রিসিট) আপলোড করুন (ছবির সীমা 100MB, PDF সীমা 50MB)।
আপনার জমা রশিদে ইউটিআর (একক লেনদেন রেফারেন্স) নম্বর এবং ইউপিআই বিস্তারিত, অথবা একটি মার্জিত রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
আপনার UTR/লেনদেন রেফারেন্স নম্বর প্রবেশ করুন
আপনার জমা রশিদের ইউটিআর/লেনদেন রেফারেন্স নম্বর নির্ধারিত ক্ষেত্রে ইনপুট করুন।
সংখ্যাটি মিলতে হবে জমা রশিদে থাকা সংখ্যার সাথে এবং মিলতে হবে পেমেন্টের সাথে।যেকোনো অযথার্থতা টিকিট এবং জমার ব্যর্থতার কারণ হবে।
জমা রসিদের উদাহরণ
টিকিট জমা দিন
7. আপনি শুধুমাত্র একবার একটি টিকেট জমা দিতে পারেন।
একবার একটি টিকিট জমা দেওয়া হলে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন যে আপনার ট্রান্সফার প্রমাণ সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে।
যদি কোনও অতিরিক্ত নথি/বার্তা আপলোড করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি বার্তা বক্সের মাধ্যমে এটি করতে পারেন (শুধুমাত্র অর্ডারের সাথে সম্পর্কিত তথ্য পাঠান)।
গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
যদি এটি অর্ডার তৈরির ২ ঘণ্টার মধ্যে হয় তবে টিকিটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া হবে না। জমা দেওয়ার পরে, আপনাকে অর্ডার তৈরির সময় থেকে ২ ঘণ্টা পরে ফিরে আসতে হবে এবং আবার SPEED UP ক্লিক করতে হবে।
অর্ডার তৈরি করার সময়ের ২ ঘন্টা পরে টিকিটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া হবে।
আপনার কাছে যে কোনো সময়ে শুধুমাত্র ১টি টিকেট থাকতে পারে। যদি আপনার টিকেটের স্থিতি Pending হয়, তাহলে আপনি একটি নতুন টিকেট তৈরি করতে অক্ষম, তবে আপনি বার্তা পাঠাতে এবং শুধুমাত্র অর্ডার তথ্য সম্পর্কিত সংযুক্তি যোগ করতে সক্ষম।
💰 জমা ক্ষতিপূরণ প্রোগ্রাম
বাণিজ্যিক সম্পর্কিত জমা বিলম্বের দ্বারা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সমর্থন করার জন্য, প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিতটি অফার করে:
১. ৩০-মিনিট বিলম্বিত জমা বোনাস
যদি আপনার জমা 30 মিনিটের বেশি বিলম্বিত হয়, তাহলে আপনি একটি বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
২. ৭+ দিনের জন্য মুলতুবি জমার পূর্ণ ক্ষতিপূরণ
যদি আপনার জমা ৭ দিনের বেশি অমীমাংসিত থাকে, তবে আপনি পুরো ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
শর্তাবলী:
একটি টিকিট (শুধুমাত্র আমানত আইডি নয়) জমা দেওয়া উচিত ছিল।
বোনাস অনুরোধগুলি ক্রেডিট করা ডিপোজিটের ৭২ ঘন্টার মধ্যে জমা দিতে হবে।
বোনাস অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আপনাকে মৌলিক KYC সম্পন্ন করতে হবে।
যদি অনুমোদিত হয়, বোনাসটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দাবি করতে হবে নাহলে এটি মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
বোনাসের উপর ২০ গুণ বাজি প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।
আপনার ক্ষতিপূরণ দাবি করার পদক্ষেপগুলি
যদি আপনি যোগ্য হন, তাহলে আপনার অর্ডার উইন্ডোতে একটি প্রম্পট প্রদর্শিত হবে।অবদান ক্ষতিপূরণে ক্লিক করুন।
তাহলে, যদি বলা হয় তবে আপনার KYC সম্পন্ন করুন।
যদি আপনি এটি আগে সম্পন্ন করে থাকেন, তবে আপনাকে এই পদক্ষেপটি সম্পন্ন করার জন্য প্রম্পট করা হতে পারে না।
একটি ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করার পর, দয়া করে অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার আবেদনটি অনুমোদিত হলে, আপনার জমা ক্ষতিপূরণ দাবি করার জন্য বোনাস পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন।
🔍 নোট: বোনাস ব্যবহারের জন্য গেম-নির্দিষ্ট বাজির অবদান প্রযোজ্য।বোনাস ব্যবহার করা যাবে না:
ক্রীড়া
রেসিং
ট্রেডিং
লটারি
বোনাসগুলোও পরিবর্তন বা টিপ দেওয়া যাবে না।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করলে আপনার জমা সংক্রান্ত সমস্যা দক্ষতার সাথে দ্রুততার সাথে উত্থাপিত হয়।
ধাপে ধাপে ভিডিও:











