Schritt 1: Was ist KYC und warum ist es wichtig
KYC überprüft Ihre Identität anhand offizieller Dokumente und Fotos, damit wir bestätigen können, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind und die globalen Compliance-Anforderungen erfüllen.Die Durchführung von KYC bietet eine stärkere Kontosicherheit, die Einhaltung von Vorschriften und Zugang zu allen Funktionen der Plattform.
Schritt 2: Bereiten Sie Ihre Dokumente vor
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereit haben, bevor Sie mit dem Prozess beginnen:
Haben Sie diese bereit, bevor Sie anfangen:
Grundlegendes KYC
Ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis, wie ein Reisepass oder Personalausweis
Klare Vorder- und Rückansichten der ID
Ein Selfie, das aus fünf Winkeln aufgenommen wurde: von vorne, von links, von rechts, mit nach oben geneigtem Kopf, mit nach unten geneigtem Kopf
Erweitertes KYC ""
Nachweis der Adresse, datiert innerhalb der letzten 3 Monate, zum Beispiel eine Versorgungsrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizieller Brief
Tipps: Verwenden Sie hochauflösende Bilder, vermeiden Sie Blendung und Zuschnitt und stellen Sie sicher, dass die Details lesbar sind.
Schritt 3: Reichen Sie Ihr KYC ein
Öffnen Sie die KYC-Seite in Ihrem Konto.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten genau so ein, wie sie auf Ihrem Ausweis angezeigt werden.
Laden Sie Ihre Ausweisfotos und die angeforderten Selfies hoch.
Wenn Sie zur Vorlage von Advanced KYC aufgefordert werden, laden Sie Ihren Adressnachweis hoch.
Überprüfen und einreichen.
Schritt 4: Warten auf die Verifizierung
Nach der Einreichung werden Ihre Dokumente automatisch überprüft.
Wenn eine Einreichung fehlschlägt, können Sie sie erneut einreichen (bis zu 6 Mal).
Nach jedem fehlgeschlagenen Versuch wird eine E-Mail gesendet, die den Grund für die Ablehnung erklärt.
In einigen Fällen wird Ihre KYC zur manuellen Überprüfung gesendet.Während dieser Zeit ist eine erneute Einreichung nicht möglich und Ihr endgültiges Ergebnis wird Ihnen per E-Mail zugesendet.
Bewertungen werden in den meisten Fällen automatisch durchgeführt.
Wenn eine Einreichung fehlschlägt, können Sie es bis zu 6 Mal erneut versuchen.Nach jedem Fehler senden wir eine E-Mail mit dem Grund
Einige Fälle werden zur manuellen Überprüfung gesendet.Während der manuellen Überprüfung können Sie nicht erneut einreichen.Sie erhalten das endgültige Ergebnis per E-Mail und sehen Ihren Status auf der KYC-Seite.
Häufige Gründe für die Ablehnung von KYC
Auf die schwarze Liste gesetzter Benutzer aufgrund krimineller oder betrügerischer Aktivitäten.
Unter 18 Jahre alt.
Über die maximale Altersgrenze von 70.
Nicht unterstützte Region, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Australien, Österreich, Komoren, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Brasilien (vorübergehend), alle von der FATF auf die schwarze Liste gesetzten Länder und alle anderen Gerichtsbarkeiten, die von der Anjouan Offshore-Finanzbehörde verboten sind.
Unscharfe oder unvollständige Bilder, abgelaufene Dokumente oder Details, die nicht mit Ihrem Ausweis übereinstimmen.
Wenn Ihre KYC schließlich nach den zulässigen Versuchen oder der manuellen Überprüfung abgelehnt wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.Sie können weiterhin auf der Plattform spielen, beachten Sie jedoch, dass einige Währungen KYC für Einzahlungen oder Abhebungen erfordern.Überprüfen Sie die Währungsanforderungen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
Verknüpfen Sie KYC über mehrere Konten
Sie können jetzt eine verifizierte KYC über bis zu drei Konten teilen, indem Sie diese verknüpfen, sodass Sie den gesamten Prozess nicht für jedes Konto wiederholen müssen.
Option A: Verknüpfen Sie ein bestehendes verifiziertes Konto, wenn Sie KYC starten
Auf der KYC-Seite wählen Sie Vorhandenes Konto verknüpfen.
Überprüfen Sie den Besitz des primären Kontos, indem Sie die E-Mail- oder Telefonverifizierung verwenden.
Sobald verifiziert, erbt das verknüpfte Konto den KYC-Status des Hauptkontos.
Option B: Das System erkennt, dass Ihre ID bereits verwendet wird
Wenn Sie ein neues KYC beginnen und unser System erkennt, dass Ihre Identität bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, sehen Sie eine Fehlermeldung.Verwenden Sie Vorhandenes Konto verknüpfen und schließen Sie die Eigentumsverifizierung ab, um den KYC-Status zu teilen.
Wichtige Regeln für verknüpfte Konten
Sie können bis zu drei (3) Konten gleichzeitig verknüpfen, um einen KYC-Status zu teilen.
Sobald ein Konto verknüpft ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn die KYC des primären Kontos entfernt oder widerrufen wird, werden alle verknüpften Konten inaktiv.
Wenn die KYC eines verknüpften Kontos entfernt wird, sind das primäre und andere verknüpfte Konten nicht betroffen.
Es sind noch 2 verfügbare Slots für die KYC-Verknüpfung vorhanden, wenn Ihre zuvor verknüpften Konten entfernt wurden.Jeder Benutzer erhält ein Lebenszeitlimit von vier (4) verknüpften Unterkonten, das sowohl aktuelle als auch zuvor verbundene Konten umfasst.
Fehlerbehebung und Tipps
Stellen Sie sicher, dass jedes Detail, das Sie eingeben, genau mit Ihrem Ausweis übereinstimmt.
Bearbeiten oder Filtern von Fotos ist nicht erlaubt.
Erfassen Sie erneut jedes Bild, das dunkel, zugeschnitten oder verschwommen ist.
Wenn Sie das Versuchslimit erreicht haben oder sich in der manuellen Überprüfung befinden, warten Sie auf Ihr endgültiges E-Mail-Ergebnis.
Wenn Sie mehrere Konten haben, verwenden Sie Vorhandenes Konto verknüpfen, anstatt Dokumente von Grund auf neu einzureichen.