Fehlerbehebung bei Spielabstürzen und technischen Problemen
Das Erleben von Spielabstürzen oder technischen Problemen kann frustrierend sein, aber es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um diese zu beheben.Dieser Leitfaden bietet Lösungen zur Fehlersuche, Tipps zur Optimierung des Browsers und Anleitungen zum Löschen von Cache und Cookies für ein reibungsloseres Spielerlebnis.
Was tun, wenn Ihr Spiel abstürzt oder auf ein Problem stößt
Eine langsame Internetverbindung kann Ihr Spielerlebnis beeinträchtigen.Wenn Sie Probleme haben, zeichnen Sie alle Fehlermeldungen auf, die angezeigt werden (über Screenshots oder Videos), und wenden Sie sich an den Support zur Unterstützung.
Probleme mit dem Browser beheben für ein reibungsloses Spielerlebnis
Um Ihren Browser für das Spielen zu optimieren, versuchen Sie die folgenden Schritte:
Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Chrome:
Öffnen Sie Chrome und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Einstellungen" > "Erweitert" > "System."
Aktivieren Sie "Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar."
Starten Sie Chrome neu.
Deaktivieren Sie die Übersetzung des Browsers: Einige automatische Übersetzungen können die Spiel-Funktionalität beeinträchtigen. Deaktivieren Sie die Übersetzung und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Cache und Cookies löschen: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kann das Löschen Ihres Caches und Ihrer Cookies hilfreich sein. Sie können auch versuchen, Ihren Browser zu aktualisieren oder zu wechseln.
Verstehen von Cache und Cookies
Cookies sind Dateien, die von Websites erstellt werden, um Browsing-Daten für ein personalisiertes Erlebnis zu speichern.
Cache speichert Teile von Seiten (wie Bilder), um sie in Zukunft schneller zu laden.
Das Löschen beider kann bestimmte Probleme lösen.
So löschen Sie Cache und Cookies nach Browser
Google Chrome
Windows/Mac:
Open Chrome.
Klicken Sie auf Mehr (drei Punkte) > "Weitere Tools" > "Browserdaten löschen."
Wählen Sie einen Zeitraum aus (wählen Sie "Alle Zeit", um alles zu löschen).
Überprüfen Sie "Cookies und andere Website-Daten" und "Zwischengespeicherte Bilder und Dateien."
Klicken Sie auf "Daten löschen."
ANDROID:
Open Chrome.
Tippen Sie auf Mehr (drei Punkte) > "Einstellungen."
Tippen Sie auf "Datenschutz und Sicherheit" > "Browserdaten löschen."
Wählen Sie einen Zeitraum aus und aktivieren Sie "Cookies und Websitedaten".
Tippen Sie auf "Daten löschen."
iOS:
Open Chrome.
Tippen Sie auf Mehr (drei Punkte) > "Einstellungen."
Gehe zu "Datenschutz und Sicherheit" > "Browserdaten löschen."
Wählen Sie "Cookies, Site-Daten."
Tippen Sie auf "Browserdaten löschen" > "Fertig."
Mozilla Firefox
Windows/Mac:
Open Firefox.
Klicken Sie auf das Menü (drei Linien) > "Einstellungen."
Wählen Sie "Datenschutz & Sicherheit."
Unter "Cookies und Websitedaten" klicken Sie auf "Daten löschen."
Wählen Sie "Cookies und Standortdaten" und "Zwischengespeicherte Webinhalte" aus und klicken Sie dann auf "Löschen."
Android:
Öffnen Sie Firefox und gehen Sie zu "Einstellungen."
Tippen Sie auf "Datenschutz & Sicherheit."
Wählen Sie "Private Daten löschen."
Cookies & aktive Anmeldungen.
Tippen Sie auf "Daten löschen."
iOS:
Open Firefox.
Tippen Sie auf das Menü (drei Linien) > "Einstellungen."
Scrollen Sie zu "Datenschutz" und wählen Sie "Private Daten löschen".
Cookies.
Tippen Sie auf "Private Daten löschen."
Safari
Mac:
Open Safari.
Klicken Sie auf "Safari" > "Einstellungen."
Gehe zum Tab "Datenschutz".
Klicken Sie auf "Website-Daten verwalten" > "Alle entfernen."
iOS:
Öffnen Sie "Einstellungen."
Scrollen Sie zu "Safari."
Tippen Sie auf "Verlauf und Website-Daten löschen."
Durch das Befolgen dieser Schritte können Sie Spielabstürze und andere technische Probleme beheben und Ihre Spielerfahrung verbessern.Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher, optimieren Sie die Browsereinstellungen und löschen Sie regelmäßig Cache und Cookies.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team des Spiels, um weitere Unterstützung zu erhalten.