Algunos de nuestros clientes coreanos que utilizan correo electrónico de NAVER han informado que no han recibido mensajes importantes de nuestra parte.¡La buena noticia es que hemos encontrado una solución!Al ajustar algunas configuraciones de correo electrónico, puedes asegurarte de que nuestros mensajes se entreguen directamente a tu bandeja de entrada sin problemas.Aquí está lo que recomendamos:
1. Actualiza tus configuraciones de spam
Ve a tu menú de configuración de correo electrónico de NAVER.
Navega a la sección de "Configuración de Spam" y abre la pestaña "Permitir/Bloquear".
En la sección de lista segura, agregue las siguientes direcciones:
-bcgame.ad
-[email protected]
-[email protected]Haga clic en el botón Guardar en la parte inferior.
2. Desactivar la clasificación automática de correos
Ve al menú de configuración de reconciliación.
Abre la sección “Configuración de Buzón Inteligente”.
Desactive la opción de Buzón Inteligente.
Haga clic en el botón Guardar para aplicar los cambios.
Una vez que hayas completado estos pasos, nuestros correos electrónicos deberían comenzar a aparecer en tu bandeja de entrada principal como se espera.Si aún experimentas problemas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.