برای کمک به کاربرانی که با تأخیر در واریزها به دلیل مشکلات پرداخت شخص ثالث مواجه هستند، پلتفرم دو برنامه جبران خسارت واریز معرفی کرده است. لطفاً تمام مراحل را با دقت دنبال کنید. ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص منجر به رد درخواست خواهد شد.
⚠️ مهم:
تمام اطلاعات ارسال شده باید صحیح، کامل و دقیق باشد.
هرگونه خطا یا اطلاعات نادرست منجر به عدم موفقیت بلیط و ممکن است باعث تأخیر شود.
قبل از ارسال، اطلاعات خود را دوباره بررسی کنید.
به بخش تراکنشها بروید
در وبسایت، به بخش آواتار (پروفایل) خود بروید.
به طور جایگزین، بر روی تراکنش به طور مستقیم. کلیک کنید.
سپرده را انتخاب کنید
واریزی را که به بلیط نیاز دارید پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
فرآیند تسریع را آغاز کنید
روی "تسریع" کلیک کنید.
مدرک تأیید انتقال و رسید واریز خود را بارگذاری کنید
یک ویدئو یا ضبط صفحه برای تأیید انتقال خود از کانال پرداخت بارگذاری کنید (حداکثر حجم ویدئو 100MB).
تصویر تأیید انتقال خود (رسید واریز) از کانال پرداخت را بارگذاری کنید (حداکثر حجم تصویر 100MB، حداکثر حجم PDF 50MB).
اطمینان حاصل کنید که رسید واریز شما شامل شماره UTR (مرجع تراکنش منحصر به فرد) و جزئیات UPI، یا مرجع انتقال باشد.
شماره ارجاع UTR/تراکنش خود را وارد کنید
شماره UTR/ارجاع تراکنش را از رسید واریز خود در میدان مشخص شده وارد کنید.
شماره باید مطابقت داشته باشد با شماره موجود در رسید واریز و باید مطابق باشد با پرداخت.هر گونه نادرستی منجر به عدم موفقیت بلیط و سپرده خواهد شد.
نمونههای رسید سپرده
تیکت را ارسال کنید
روی ارسال کلیک کنید تا ادامه دهید.
شما تنها میتوانید یک بار تیکت ارسال کنید.
پس از ارسال یک بلیط، شما تأییدی دریافت خواهید کرد که مدرک انتقال شما با موفقیت ارسال شده است.
اگر مدارک/پیامهای اضافی برای بارگذاری وجود دارد، میتوانید از طریق جعبه پیام این کار را انجام دهید (فقط اطلاعات مربوط به سفارش را ارسال کنید).
شرایط مهم:
اگر کمتر از ۲ ساعت از زمان ایجاد سفارش گذشته باشد، بلیط به طور خودکار ارسال نخواهد شد. پس از کلیک بر روی ارسال، باید بعد از ۲ ساعت از زمان ایجاد سفارش دوباره بر روی شتاب بخشیدن کلیک کنید.
پس از ۲ ساعت از زمان ایجاد سفارش، بلیط به صورت خودکار ارسال خواهد شد.
شما فقط میتوانید در هر زمان ۱ بلیط داشته باشید. اگر بلیط شما در وضعیت معلق است، نمیتوانید بلیط جدیدی ایجاد کنید، اما میتوانید پیامها و پیوستهایی که مربوط به اطلاعات سفارش است را ارسال کنید.
💰 برنامههای جبران خسارت سپرده
برای حمایت از کاربران تحت تأثیر تأخیرهای واریز مرتبط با فروشنده، پلتفرم موارد زیر را ارائه میدهد:
1. بونوس واریز ۳۰ دقیقهای
اگر واریز شما بیشتر از 30 دقیقه تأخیر داشته باشد، ممکن است واجد شرایط دریافت یک پاداش باشید.
2. جبران کامل برای سپردههای در انتظار بیش از 7 روز
اگر سپرده شما بیش از 7 روز بدون تسویه بماند، ممکن است واجد شرایط دریافت غرامت کامل باشید.
شرایط:
یک بلیط (نه فقط شناسه سپرده) باید ارائه شده باشد.
درخواستهای پاداش باید ظرف ۷۲ ساعت پس از واریز اعتبار شده ارسال شوند.
شما باید پس از ارسال درخواست پاداش، KYC پایه را کامل کنید.
اگر تأیید شود، پاداش باید در عرض ۲۴ ساعت درخواست شود وگرنه منقضی خواهد شد.
یک شرط شرط بندی 20 برابری برای بونس اعمال میشود.
مراحل درخواست غرامت خود را
اگر واجد شرایط باشید، یک پیام در پنجره سفارش شما ظاهر خواهد شد.روی اعمال جبران خسارت کلیک کنید.
سپس در صورت درخواست، KYC خود را کامل کنید.
اگر قبلاً آن را تکمیل کردهاید، ممکن است از شما خواسته نشود که این مرحله را تکمیل کنید.
پس از درخواست برای جبران خسارت، لطفاً منتظر تأیید باشید.
پس از تأیید درخواست، به صفحه پاداش بروید تا غرامت سپرده خود را دریافت کنید.
🔍 توجه: استفاده از بونوس مشروط به مشارکت های شرط بندی خاص بازی است.پاداشها نمیتوانند در موارد زیر استفاده شوند:
ورزش
مسابقه
تجارت
قرعه کشی
جوایز همچنین نمیتوانند جابجا یا انعام داده شوند.
پیروی از این مراحل اطمینان حاصل میکند که مشکل واریز شما بهطور مؤثر بدون هیچ تأخیری افزایش یابد.
ویدئوی مرحله به مرحله: