پرش به محتوای اصلی

ایمیل‌ها از طریق ناور دریافت نشدند

آیا در دریافت ایمیل‌های ما از طریق NAVER مشکل دارید؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

meily avatar
نوشته‌شده توسط meily
بیش از 3 ماه پیش به‌روزرسانی شد

برخی از مشتریان کره‌ای ما که از ایمیل NAVER استفاده می‌کنند، گزارش داده‌اند که پیام‌های مهمی از ما دریافت نکرده‌اند.خبر خوب این است که ما یک راه حل پیدا کرده‌ایم!با تنظیم چند گزینه ایمیل، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که پیام‌های ما بدون هیچ مشکلی مستقیماً به صندوق ورودی شما ارسال می‌شوند.این چیزی است که ما پیشنهاد می‌کنیم:

1. تنظیمات اسپم خود را به‌روز کنید

  • به منوی تنظیمات ایمیل NAVER خود بروید.

  • به بخش "تنظیمات هرزنامه" بروید و زبانه "اجازه/مسدود" را باز کنید.

  • در بخش لیست ایمن، آدرس‌های زیر را اضافه کنید:
    - bcgame.ad
    - [email protected]
    - [email protected]

  • روی دکمه ذخیره در پایین کلیک کنید.

2. غیرفعال کردن مرتب‌سازی خودکار ایمیل

  • به منوی تنظیمات آشتی بروید.

  • بخش "تنظیمات صندوق پستی هوشمند" را باز کنید.

  • گزینه صندوق پستی هوشمند را غیرفعال کنید.

  • برای اعمال تغییرات، دکمه ذخیره را کلیک کنید.

پس از اتمام این مراحل، ایمیل‌های ما باید به‌طور مورد انتظار در صندوق ورودی اصلی شما ظاهر شوند.اگر هنوز با مشکلاتی مواجه هستید، لطفاً در تماس با تیم پشتیبانی ما تردید نکنید.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟