پرش به محتوای اصلی

چگونه به عیب‌یابی و رفع مشکل کرش‌های بازی بپردازیم

meily avatar
نوشته‌شده توسط meily
بیش از 3 ماه پیش به‌روزرسانی شد

عیب‌یابی سقوط‌های بازی و مسائل فنی

تجربه کردن خرابی های بازی یا مشکلات فنی می تواند ناامیدکننده باشد، اما اقداماتی وجود دارد که می توانید برای حل آنها انجام دهید.این راهنما راه‌حل‌های عیب‌یابی، نکات بهینه‌سازی مرورگر و دستورالعمل‌هایی برای پاک‌سازی کش و کوکی‌ها به منظور تجربه‌ای روان‌تر در بازی ارائه می‌دهد.

چه کار باید کرد زمانی که بازی شما خراب می‌شود یا با مشکلی مواجه می‌شود

یک اتصال اینترنتی کند می‌تواند بر روی بازی شما تأثیر بگذارد.اگر با مشکلاتی مواجه شدید، هر گونه پیام خطایی که نمایش داده می‌شود را ثبت کنید (از طریق اسکرین شات یا ویدیو) و برای دریافت کمک با پشتیبانی تماس بگیرید.

عیب‌یابی مشکلات مرورگر برای تجربه‌ای روان در بازی

برای بهینه‌سازی مرورگر خود برای بازی، مراحل زیر را امتحان کنید:

  • فعال‌سازی شتاب‌دهی سخت‌افزاری در کروم:

    1. مرورگر کروم را باز کنید و روی منوی سه نقطه‌ای در گوشه بالای سمت راست کلیک کنید.

    2. گزینه "تنظیمات" > "پیشرفته" > "سیستم" را انتخاب کنید.

    3. فعال کردن "استفاده از شتاب سخت‌افزاری در صورت موجود بودن."

    4. Chrome را دوباره راه‌اندازی کنید.

  • غیرفعال کردن ترجمه مرورگر: برخی از ترجمه‌های خودکار ممکن است با عملکرد بازی تداخل داشته باشند. ترجمه را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد.

  • کش و کوکی‌ها را پاک کنید: اگر مشکلات ادامه داشت، پاک کردن کش و کوکی‌های شما ممکن است کمک کند. همچنین می‌توانید سعی کنید مرورگر خود را به‌روز کنید یا تغییر دهید.

درک کش و کوکی‌ها

  • کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که توسط وب‌سایت‌ها برای ذخیره‌سازی داده‌های مرورگری به منظور ایجاد تجربه‌ای شخصی‌سازی شده ایجاد می‌شوند.

  • کش بخش‌هایی از صفحات (مانند تصاویر) را ذخیره می‌کند تا در آینده سریع‌تر بارگذاری شوند.

  • پاک‌سازی هر دو می‌تواند مشکلات خاصی را حل کند.

چگونه کش و کوکی‌ها را در مرورگر پاک کنیم

Google Chrome

ویندوز/مک:

  1. Open Chrome.

  2. بر روی بیشتر (سه نقطه) کلیک کنید > "ابزارهای بیشتر" > "پاک کردن داده‌های مرورگر."

  3. یک بازه زمانی انتخاب کنید (برای حذف همه چیز "همه زمان" را انتخاب کنید).

  4. بررسی "کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت" و "تصاویر و فایل‌های کش شده."

  5. روی "پاک کردن داده‌ها" کلیک کنید.

Android:

  1. Open Chrome.

  2. بیشتر (سه نقطه) را بزنید > "تنظیمات."

  3. بر روی "حریم خصوصی و امنیت" ضربه بزنید > "پاک کردن داده‌های مرورگر."

  4. یک بازه زمانی انتخاب کنید و "کوکی‌ها و داده‌های سایت" را بررسی کنید.

  5. روی "پاک کردن داده‌ها" ضربه بزنید.

iOS:

  1. Open Chrome.

  2. بیشتر (سه نقطه) را بزنید > "تنظیمات."

  3. به "حریم خصوصی و امنیت" > "پاک کردن داده‌های مرورگر" بروید.

  4. انتخاب کنید "کوکی‌ها، داده‌های سایت."

  5. روی "پاک کردن داده‌های مرور" ضربه بزنید > "انجام شد."

Mozilla Firefox

ویندوز/مک:

  1. Open Firefox.

  2. روی منو (سه خط) کلیک کنید > "تنظیمات."

  3. گزینه "حریم خصوصی و امنیت" را انتخاب کنید.

  4. زیر "کوکی‌ها و داده‌های سایت"، روی "پاک کردن داده‌ها" کلیک کنید.

  5. گزینه "کوکی‌ها و داده‌های سایت" و "محتوای وب کش‌شده" را انتخاب کنید، سپس روی "پاک کردن" کلیک کنید.

Android:

  1. فایرفاکس را باز کنید و به "تنظیمات" بروید.

  2. بر روی "حریم خصوصی و امنیت" ضربه بزنید.

  3. گزینه "حذف داده‌های خصوصی" را انتخاب کنید.

  4. بررسی "کوکی‌ها و ورودهای فعال."

  5. روی "پاک کردن داده‌ها" ضربه بزنید.

iOS:

  1. Open Firefox.

  2. منوی (سه خط) را بزنید > "تنظیمات."

  3. به "حریم خصوصی" بروید و "پاک کردن داده‌های خصوصی" را انتخاب کنید.

  4. کوکی‌ها.

  5. روی "پاک کردن داده‌های خصوصی" ضربه بزنید.

Safari

Mac:

  1. Open Safari.

  2. روی "Safari" کلیک کنید > "تنظیمات".

  3. به برگه "حریم خصوصی" بروید.

  4. روی "مدیریت داده‌های وب‌سایت" کلیک کنید > "حذف همه."

iOS:

  1. تنظیمات را باز کنید.

  2. به "Safari" اسکرول کنید.

  3. بر روی "حذف تاریخچه و داده‌های وب‌سایت" ضربه بزنید.

با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید مشکلات و خرابی‌های بازی و دیگر مسائل فنی را عیب‌یابی و برطرف کنید تا تجربه‌ی بازی خود را بهبود بخشید.اتصال اینترنت پایدار را تضمین کنید، تنظیمات مرورگر را بهینه کنید و به‌طور منظم کش و کوکی‌ها را پاک کنید.اگر مشکل ادامه داشت، با تیم پشتیبانی بازی برای دریافت کمک بیشتر تماس بگیرید.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟