راهنمای خوداخراجی: چه انتظاری داشته باشید و چگونه پیش بروید
خوداستثنایی یک ویژگی اساسی است که برای ترویج قمار مسئولانه طراحی شده است و به کاربران این امکان را میدهد که از بازی کردن استراحت کنند و کنترل عادات قمار خود را دوباره به دست آورند. این راهنما شما را با فرآیند خوداستثنایی، آنچه باید انتظار داشته باشید و نحوه اطمینان از یک تجربه روان آشنا میکند.
مرحله ۱: آغاز خوداستثنایی
برای شروع فرآیند خوداستثنایی، به پایین هر صفحه در پلتفرم ما بروید و روی لینک "بازی مسئولانه" کلیک کنید.این شما را به صفحهای هدایت میکند که میتوانید با درخواست خود ادامه دهید.
مرحله ۲: درک شرایط خود exclusion
در صفحه خودداری از شرکت، اطلاعات دقیقی در مورد روند و پیامدهای آن خواهید یافت.خوداخراج به طور موقت دسترسی به حساب شما را برای مدت زمان انتخابی محدود میکند و شما را از شرکت در هرگونه محصولات در پلتفرم ما باز میدارد.موجودی حساب شما در این مدت ایمن اما غیرقابل دسترسی خواهد بود.
اولین مرحله خودداری، یک دوره خنکسازی ۲۴ ساعته است.شما هنوز قادر خواهید بود به پلتفرم دسترسی پیدا کنید و میتوانید جوایز کسب کرده و درخواست کنید.در طول ۲۴ ساعت، میتوانید نوع خنکسازی را تغییر دهید اما این کار تایمر ۲۴ ساعته را بازنشانی میکند.
پس از ۲۴ ساعت، شما ۲۴ ساعت فرصت دارید تا یک دوره خود exclusion به مدت ۱ روز، ۱ هفته، ۱ ماه، ۶ ماه، یا به طور دائمی انتخاب کنید.
خوداخراجها غیرقابل برگشت هستند و نمیتوان آنها را حذف کرد.
هیچ واریزی که پس از خوداخراجی انجام شود، قابل استرداد، استفاده یا اعتبار به حساب شما نیست.
در این زمان، شما هنوز میتوانید وجوه خود را برداشت کنید.
برای خوداستثناهای موقت (1 روز تا 6 ماه):
شما هنوز قادر خواهید بود وارد حساب شوید و وجه برداشت کنید.
شما قادر نخواهید بود وجهی واریز کنید یا شرط بندی کنید.
هر شرط معلق معتبر خواهد ماند و طبق نتایج رسمی تسویه خواهد شد.
هر گونه برداشت از وجوه کاملاً شرط بندی شده میتواند در هر زمان پردازش شود. با این حال، اگر وجوه هنوز دارای الزامات شرط بندی باشند، شما باید تا پایان دوره خوداخراج صبر کنید تا بتوانید شرط بندی را از سر بگیرید و سپس برداشتها انجام شود.
برای خود exclusion دائمی:
شما هنوز میتوانید وارد حساب شوید و وجه برداشت کنید.
شما قادر نخواهید بود که وجوه واریز کنید یا شرط بندی کنید.
هر شرط معلق معتبر باقی میماند و طبق نتایج رسمی تسویه میشود.
هر گونه برداشت از وجوه کاملاً شرطبندی شده در هر زمانی قابل پردازش است. با این حال، وجوهی که دارای الزامات شرطبندی باقیمانده هستند بهطور خودکار ضبط خواهند شد.
کاربران حق دارند که از تاریخ اطلاعرسانی، یک دوره هفت (7) روزه برای برداشت داشته باشند. تمام درخواستهای برداشت باید در این دوره ارائه شوند. پس از پایان دوره هفت (7) روزه برداشت، حساب غیرقابل دسترسی خواهد شد و هرگونه موجودی باقیمانده از بین خواهد رفت.
خوداخراج دائمی همچنین برای بستن چندین حساب استفاده میشود.
پس از بسته شدن حساب شما، KYC شما قابل انتقال نیست.
اگر معتقدید که هنوز وجوه قابل برداشت دارید، باید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید به [email protected] و تأیید هویت KYC را برای ادامه درخواست برداشت تکمیل کنید.
مرحله ۳: تأیید ایمیل
به محض اینکه خود را از شرکت خارج کنید، یک ایمیل تأیید به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال خواهد شد.شما باید این درخواست را از طریق لینک ایمیل تأیید کنید تا فرایند ادامه یابد.بدون تأیید، خود exclusion فعال نخواهد شد.
مرحله ۴: دوره خنکسازی
پس از تأیید درخواست خود اخراج، یک دوره خنکسازی ۲۴ ساعته آغاز خواهد شد.در این زمان:
یک تایمر شمارش معکوس در وبسایت نمایش داده خواهد شد.
توانایی شما برای واریز وجه محدود خواهد شد.
مرحله ۵: تأیید نهایی یا لغو
پس از پایان دوره ۲۴ ساعته خنکسازی، شما یک ایمیل پیگیری دریافت خواهید کرد که از شما میخواهد یا خود را از ورود به سایت محروم کنید یا درخواست خود را لغو کنید.اگر تأیید کنید، دوره خوداخراجی که انتخاب کردهاید بلافاصله آغاز خواهد شد.
اطلاعات اضافی
تمدید خوداخراجی: اگر میخواهید خوداخراجی خود را تمدید کنید، میتوانید پس از پایان دوره قبلی خوداخراجی، مراحل فوق را تکرار کنید.
شرایط توافق: با خوداستثنا کردن، شما موافقت میکنید که حسابهای جدید ایجاد نکنید یا سعی نکنید محدودیت را دور بزنید.
اقدام داوطلبانه: خوداخراجی یک اقدام داوطلبانه است و پلتفرم ما در قبال هر گونه خسارتهای وارده در این مدت مسئولیتی ندارد.
خوداستثنایی ابزاری ارزشمند برای قمار مسئولانه است که به کاربران راهی برای عقبنشینی و بازپسگیری کنترل بر فعالیتهای بازی خود ارائه میدهد.