ما متعهد به حفظ امنیت و ایمنی وجوه و اطلاعات شخصی کاربران خود هستیم. به عنوان بخشی از تلاش‌های مستمر برای حفاظت از جامعه‌مان، ویژگی امنیتی مهمی درباره تغییر رمز عبور و قابلیت برداشت اعمال کرده‌ایم.
خلاصه به‌روزرسانی : پس از هر نوع تغییر رمز عبور، محدودیت برداشت ۲۴ ساعته اعمال می‌شود. این به‌روزرسانی لایه‌ای اضافی از حفاظت برای حساب‌های ممکن است که به خطر افتاده‌اند، فراهم می‌کند.
مروری بر محدودیت برداشت ۲۴ ساعته
هدف: افزایش امنیت حساب در صورت بازنشانی یا تغییر رمز عبور و جلوگیری از برداشت غیرمجاز وجوه.
روند: پس از تغییر رمز عبور، به‌طور خودکار محدودیت برداشت ۲۴ ساعته اعمال می‌شود.
مزیت: دوره «خنک‌کنندگی» برای تیم امنیتی ما فراهم می‌کند تا فعالیت‌های غیرمعمول را رصد کند و لایه‌ای اضافی از حفاظت ایجاد کند. همچنین، اگر کاربران مشکوک به فعالیت غیرعادی در حساب خود باشند، می‌توانند رمز عبور را بازنشانی کرده و حساب را با ۲FA ایمن کنند.
کاربران عادی قبل از تغییر رمز عبور باید تأیید کنند.
نیاز به تأیید: قبل از تغییر رمز عبور، از شما خواسته می‌شود محدودیت موقت برداشت را از طریق پنجره پاپ‌آپ تأیید کنید تا از این اقدام امنیتی مهم مطلع باشید.
ارتباط بهبود یافته: محدودیت برداشت به‌وضوح اطلاع‌رسانی می‌شود تا شفافیت حفظ و درک کاربر افزایش یابد.
پس از تغییر رمز عبور: چه انتظاری داشته باشید
محدودیت موقت: قابلیت برداشت بلافاصله پس از تغییر رمز عبور به مدت ۲۴ ساعت معلق می‌شود.
دسترسی به پشتیبانی: تیم پشتیبانی مشتریان ما آماده پاسخگویی به سوالات یا نگرانی‌های شما در این مدت است.
بازگردانی دسترسی: پس از گذشت ۲۴ ساعت، قابلیت برداشت کامل بازیابی شده و دسترسی به وجوه شما به حالت عادی بازمی‌گردد.
اگر سوالی دارید یا نیاز به توضیح بیشتر درباره این اقدام امنیتی یا هر نگرانی دیگری دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا تجربه بازی امن و لذت‌بخشی برای شما فراهم کنیم.
امنیت شما اولویت اصلی ماست. این بهبود در سیاست حفاظت از رمز عبور بخشی از تعهد ما برای ایجاد محیط بازی امن و مطمئن است. از همکاری و درک شما سپاسگزاریم و همچنان برای حفاظت از منافع شما و ارائه تجربه بازی آنلاین ایمن تلاش می‌کنیم.