واریز ارز فیات به حساب شما شامل پردازشی است که توسط یک ارائه‌دهنده پرداخت انجام می‌شود.زمان لازم برای واریز وجوه سپرده شده به حساب شما می‌تواند متغیر باشد و تا ۲ ساعت طول بکشد، تحت تأثیر عواملی مانند انتخاب ارائه‌دهنده پرداخت، بانک و ارز.لطفاً توجه داشته باشید که تأخیرها در طول تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات عمومی بیشتر احتمال دارد.

اگر به دنبال شتاب بخشیدن به واریز خود هستید، این پلتفرم ویژگی ‘شتاب بخشیدن به واریز’ را ارائه می‌دهد. این ویژگی را می‌توانید مستقیماً از صفحه حساب خود پیدا کرده و فعال کنید، این ویژگی سرعت اعتبارسنجی وجوه به حساب شما را افزایش می‌دهد.

توجه: پس از کلیک بر روی "سرعت بخشیدن به واریز" از شما خواسته می‌شود تا مدارک لازم پرداخت را ارائه دهید و آن را ارسال کنید.

در صورت عدم اعتبار سپرده شما در عرض ۲ ساعت، حتی پس از "شتاب بخشیدن به سپرده", شما گزینه‌ای برای ثبت شکایت در مورد این سپرده خواهید داشت.

لطفاً مراحل زیر را برای ارسال شکایت دنبال کنید:
​

توجه: هنگام ارائه اسکرین شات‌های جزئیات انتقال بانکی، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حیاتی قابل مشاهده باشد. این شامل شناسه تراکنش، تاریخ، مبلغ و جزئیات گیرنده (نام بانک، شعبه و شماره حساب) و شناسه UPI است.

در این صورت شما باید با پشتیبانی زنده مشتریان ما با شناسه بلیت خود تماس بگیرید.لطفاً با تمام جزئیات لازم و اسکرین‌شات‌ها برای ارائه به پشتیبانی مشتری در ارتباط با واریز خود آماده باشید، اگر لازم باشد.

با دنبال کردن این مراحل ساختار یافته و ارائه اطلاعات دقیق، می‌توانید به طور قابل توجهی شانس حل سریع هر گونه مشکلی با واریزهای فیات گم شده را بهبود بخشید.
​
​
اگر سوالی دارید یا به کمک نیاز دارید، لطفاً در تماس با تیم پشتیبانی مشتریان ما تردید نکنید—ما اینجا هستیم تا کمک کنیم!