Jos et pääse kirjautumaan tai tilisi on hakattu tai lukittu, voit nyt lähettää palautuspyynnön itse kirjautumissivulla. Sähköpostia ei tarvitse lähettää.
🔑 Aloita kirjautumissivulta
Kirjautumissivulla napsauta Et pääse kirjautumaan? salasanakentän alapuolella.
Kirjautumisongelma?-näytöllä valitse tilannettasi vastaava vaihtoehto:
Tili hakattu: joku on muuttanut salasanasi, sähköpostisi tai puhelinnumerosi.
En pääse tililleni: et pääse kirjautumaan, esimerkiksi olet menettänyt sähköpostisi, puhelimesi tai kaksivaiheisen tunnistuksen, tai et ole varma, mitä käytit.
🕵️ Tili Hakattu
Valitse Tili hakattu ja napsauta sitten Palauta tilini.
Noudata ohjeita ladataksesi asiakirjasi ja suorittaaksesi sähköpostivarmistuksen.
Lähetyksen jälkeen näytöllesi ilmestyy Lippu-ID (TID). Säilytä se.
🚫 En Pääse Tililleni
Valitse En pääse tililleni.
Näytöllä "Et pääse tilillesi?" napsauta Palauta tilini.
Noudata näytön ohjeita vahvistaaksesi henkilöllisyytesi ja lähettääksesi pyynnön.
🔍 Tarkista Pyyntösi Tila
Kaikki pyynnöt tarkistetaan. Tarkistaaksesi jo lähettämäsi pyynnön tila:
Kirjautumissivulla napsauta Et pääse kirjautumaan? ja valitse sitten En pääse tililleni.
Napsauta Tarkista palautuksen tila.
Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme ja jakaa Lippu-ID:si.
💬 Tarvitsetko Lisäapua?
Tukitiimimme on käytettävissä 24/7 auttamaan sinua. Olethan valmis antamaan Lippu-ID:si ottaessasi yhteyttä.