Opas itsensä sulkemiseen: Mitä odottaa ja miten edetä
Itsepoissulkeminen on olennainen ominaisuus, joka on suunniteltu edistämään vastuullista pelaamista antamalla käyttäjille mahdollisuuden pitää tauko pelaamisesta ja palauttaa hallinta pelaamiskäyttäytymiseensä. Tämä opas vie sinut itsepoissulkemisprosessin läpi, mitä odottaa ja miten varmistaa sujuva kokemus.
Vaihe 1: Itsepoissulkemisen aloittaminen
Aloittaaksesi itsesi sulkemisprosessin, siirry minkä tahansa sivun alaosaan alustallamme ja napsauta "Vastuullinen pelaaminen" -linkkiä.Tämä ohjaa sinut sivulle, jolta voit jatkaa pyyntösi kanssa.
Vaihe 2: Itsepoissulkemisehtojen ymmärtäminen
Itsepoissulkemissivulla löydät yksityiskohtaista tietoa prosessista ja sen vaikutuksista.Itsepoissulkeminen rajoittaa tilisi käyttöä valitun ajanjakson ajaksi, estäen sinua osallistumasta mihinkään tuotteisiin alustallamme.Tilisi saldo pysyy turvassa mutta ei ole käytettävissä tämän ajanjakson aikana.
Itsenäisen sulkemisen ensimmäinen vaihe on 24 tunnin jäähdyttelyjakso.Pääset edelleen käsiksi alustaan ja voit ansaita sekä lunastaa palkintoja.24 tunnin aikana voit vaihtaa jäähdytyksen tyyppiä, mutta tämä nollaa 24 tunnin ajastimen.
24 tunnin kuluttua sinulla on 24 tuntia valita itsepoissulkemisaika, joka on 1 päivä, 1 viikko, 1 kuukausi, 6 kuukautta tai pysyvästi.
Itsepoissulkemiset ovat peruuttamattomia eivätkä niitä voi poistaa.
Minkään itsepoissulkemisen jälkeen tehtyjä talletuksia ei voida palauttaa, käyttää tai hyvittää tilillesi.
Tänä aikana voit silti nostaa varojasi.
Tilapäisille itsensä sulkemisille (1 päivä-6 kuukautta):
Voit edelleen kirjautua sisään ja nostaa varoja.
Et voi tallettaa varoja tai asettaa vetoja.
Kaikki avoimet vedot pysyvät voimassa ja ne ratkaistaan virallisten tulosten mukaan.
Kaikki nostot täysin panostetuista varoista voidaan käsitellä milloin tahansa. Jos varoilla on kuitenkin edelleen panostusvaatimuksia, sinun on odotettava, kunnes itsepoissulkemisaika päättyy, ennen kuin voit jatkaa panostamista ja tehdä nostot.
Pysyville itsensä sulkemisille:
Voit silti kirjautua sisään ja nostaa varoja.
Et voi tallettaa varoja tai asettaa vetoja.
Kaikki odottavat vedot pysyvät voimassa ja ratkaistaan virallisten tulosten mukaan.
Kaikki nostot täysin panostetuista varoista voidaan käsitellä milloin tahansa. Kuitenkin varat, joilla on jäljellä olevia panostusvaatimuksia, menetetään automaattisesti.
Käyttäjillä on oikeus seitsemän (7) päivän nostoaikaan, joka alkaa ilmoituspäivästä. Kaikki nostopyynnöt on toimitettava tämän ajan kuluessa. Seitsemän (7) päivän nostoaika umpeutuu, jolloin tili tulee käyttökelvottomaksi ja mahdollinen jäljellä oleva saldo menetetään.
Pysyvä itsepoissulkeminen käytetään myös monien tilien sulkemiseen.
Kun tilisi on suljettu, KYC:täsi ei voida siirtää.
Jos uskot, että sinulla on nostettavia varoja jäljellä, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen osoitteessa [email protected] ja suoritettava KYC-tarkistus jatkaaksesi nostopyynnön käsittelyä.
Vaihe 3: Sähköpostivahvistus
Kun käynnistät itsepoissulkemisen, vahvistussähköposti lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.Sinun on vahvistettava tämä pyyntö sähköpostilinkin kautta, jotta prosessi voi jatkua.Ilman vahvistusta itsepoissulkeminen ei aktivoidu.
Vaihe 4: Jäähdytysaika
Itsepoissulkemispyynnön vahvistamisen jälkeen alkaa 24 tunnin jäähdyttelyjakso.Tänä aikana:
Laskuri näkyy verkkosivustolla.
Taloudellisten varojen tallettamismahdollisuutesi rajoitetaan.
Vaihe 5: Lopullinen vahvistus tai peruutus
Kun 24 tunnin jäähdytysaika päättyy, saat seurantaviestin, joka kehottaa sinua joko vahvistamaan itsepoissulkemisesi tai perumaan pyynnön.Jos vahvistat, valitsemasi itsesi sulkemisen jakso alkaa välittömästi.
Lisätietoja
Itsepoissulkemisen pidentäminen: Jos haluat pidentää itsepoissulkemistasi, voit toistaa yllä olevat vaiheet, kun edellinen itsepoissulkemisaika päättyy.
Sopimusehdot: Itsepoistumalla sitoudut siihen, ettet luo uusia tilejä tai yritä kiertää rajoitusta.
Vapaaehtoinen Toiminta: Itsepoissulkeminen on vapaaehtoinen toimenpide, eikä alustamme ole vastuussa tämän ajanjakson aikana aiheutuneista tappioista.
Itsepoissulkeminen on arvokas työkalu vastuulliselle pelaamiselle, tarjoten käyttäjille tavan astua askel taaksepäin ja palauttaa hallinta pelitoimintaansa.