FIAT-valuutan tallettaminen tiliisi edellyttää maksupalveluntarjoajan käsittelyä.Aika, joka kuluu talletettujen varojen hyvittämiseen tilillesi, voi vaihdella jopa 2 tuntia, ja siihen vaikuttavat tekijät, kuten maksupalveluntarjoajan, pankin ja valuutan valinta.Ole hyvä ja huomaa, että viivästykset ovat todennäköisempiä viikonloppuisin tai julkisina loma-aikoina.
Talletusluoton nopeuttaminen:
Jos etsit tapaa nopeuttaa talletustasi, alusta tarjoaa ‘Nopeuta talletusta’ -toiminnon. Tämä löytyy ja aktivoidaan suoraan tilisivultasi, tämä toiminto nopeuttaa varojen hyvittämistä tilillesi.
Huomio: Kun napsautat "Nopeuta talletusta", sinulta pyydetään tarvittavan maksutodistuksen toimittamista ja sen lähettämistä.
Toimenpiteet puuttuvien tai epäonnistuneiden talletusten varalta:
Jos talletustasi ei ole kirjattu 2 tunnin kuluessa, vaikka olet valinnut "Nopeuta talletusta", sinulla on mahdollisuus esittää valitus tästä talletuksesta.
Ole hyvä ja seuraa alla olevia vaiheita valituksen tekemiseksi:
Siirry transaktioihin - > Talletukset - > napsauta talletustasi - joka on joko käsittelyssä tai epäonnistunut.
Kun löydät kyseisen talletuksen, löydät vaihtoehdon Nopeuttaa talletusta
Klikattuasi Nopeuta talletusta, sinun on täytettävä tarvittavat tiedot ja ladattava asiaankuuluvat kuvakaappaukset, jotka liittyvät talletukseesi.
Kun olet jättänyt voimassa olevan valituksen, sinulle annetaan lipun tunnus, jota voidaan käyttää tulevissa viittauksissa.
Jos talletuksessasi ei ole ongelmia, se pitäisi hyvittää mahdollisimman pian.Kuitenkin joissakin harvinaisissa olosuhteissa se voi kestää jopa 24 tuntia.
Huomautus: Kun toimitat kuvakaappauksia pankkisiirron tiedoista, varmista, että olennaiset tiedot ovat näkyvissä. Tämä sisältää tapahtuma-ID:n, päivämäärän, summan ja vastaanottajan tiedot (pankin nimi, toimipaikka ja tilinumero) sekä UPI-tunnuksen.
Yli 24 tuntia, lipun lähettämisen jälkeen:
Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä asiakastukeemme livenä Ticket ID:lläsi.Ole hyvä ja valmistaudu kaikkiin tarvittaviin tietoihin ja näyttökuviin, jotka liittyvät talletukseesi asiakastukeen, jos niitä tarvitaan.
Noudattamalla näitä jäsenneltyjä vaiheita ja tarjoamalla yksityiskohtaista tietoa, voit merkittävästi parantaa mahdollisuuksia nopeaan ratkaisuun kaikissa ongelmissa, jotka liittyvät puuttuviin fiat-talletuksiin.
Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme—olemme täällä auttamassa!