Certains de nos clients coréens utilisant l'email NAVER ont signalé ne pas recevoir de messages importants de notre part.La bonne nouvelle est que nous avons trouvé une solution !En ajustant quelques paramètres de messagerie, vous pouvez vous assurer que nos messages sont livrés directement dans votre boîte de réception sans accroc.Voici ce que nous recommandons :
1. Mettez à jour vos paramètres de spam
Allez dans le menu des paramètres de votre email NAVER.
Naviguez vers la section « Paramètres de spam » et ouvrez l'onglet « Autoriser/Blocquer ».
Dans la section liste blanche, ajoutez les adresses suivantes :
-bcgame.ad
-[email protected]
-[email protected]Cliquez sur le bouton Enregistrer en bas.
2. Désactiver le tri automatique des e-mails
Allez dans le menu des paramètres de réconciliation.
Ouvrez la section « Paramètres de la boîte aux lettres intelligente ».
Désactivez l'option Boîte aux lettres intelligente.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les modifications.
Une fois que vous avez terminé ces étapes, nos e-mails devraient commencer à apparaître dans votre boîte de réception principale comme prévu.Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.