Nous comprenons à quel point les retards de paiement peuvent être frustrants.Pour soutenir les joueurs affectés par des retards de dépôt causés par des problèmes de commerçants, nous avons introduit un Programme de Compensation de Dépôt conçu pour vous aider à continuer à jouer en toute tranquillité.
💸 Qui Peut Participer ?
Pour être éligible au Bonus de Dépôt Retardé de 30 Minutes, les conditions suivantes doivent être remplies :
Votre dépôt a été retardé de plus de 30 minutes.
Vous avez soumis un ticket de support (pas seulement l'ID de dépôt).
Le dépôt doit avoir été crédité avec succès sur votre compte.
Vous avez soumis votre demande de bonus d'ici 72 heures après que le dépôt a été crédité.
Vous avez complété la vérification KYC de base après avoir soumis votre demande.
Si approuvé, vous devez réclamer votre bonus dans les 24 heures suivant l'approbation—sinon, il expirera.
📊 Exigences de mise
Ce bonus est soumis à une exigence de mise de 20x, ce qui signifie que vous devez parier 20 fois le montant du bonus avant que des gains puissent être retirés.
⚠️ Types de jeux exclus :
Les bonus ne peuvent pas être utilisés dans les sports, les courses, le trading ou la loterie. De plus, ils ne peuvent pas être échangés ou parés.
🚀 Comment réclamer votre bonus
Faites attention à une invite dans votre fenêtre de commande si vous êtes éligible. Cliquez sur Appliquer la compensation.
Si nécessaire, complétez le KYC de base.Si vous avez déjà fait cela, il se peut que vous ne soyez plus invité à le faire.
Attendez l'approbation de votre demande.
Une fois approuvé, allez sur la page des Bonus et réclamez votre compensation dans les 24 heures.
📝 Conseils pour une expérience fluide
Soumettez toujours un ticket de support (pas seulement votre ID de dépôt).
Assurez-vous que votre KYC est complet.
Agissez rapidement – il y a un temps limité pour réclamer votre bonus.
Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience de jeu reste équitable, fluide et soutenue—même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.