तीसरे पक्ष की भुगतान समस्याओं के कारण जमा में देरी का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए, प्लेटफ़ॉर्म ने दो जमा मुआवजा कार्यक्रम पेश किए हैं। कृपया सभी चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करें। गलत या अधूरी जानकारी प्रदान करने से टिकट अस्वीकृति होगी।
⚠️ महत्वपूर्ण:
सभी प्रस्तुत की गई जानकारी सत्य, पूर्ण और सटीक होनी चाहिए।
कोई भी त्रुटियाँ या गलत विवरण टिकट विफलता और संभावित देरी का कारण बन सकते हैं।
अपनी जानकारी को जमा करने से पहले दोबारा जांच लें।
लेनदेन पर जाएं
वेबसाइट पर, अपने अवतार (प्रोफ़ाइल) अनुभाग पर जाएं।
वैकल्पिक रूप से, Transaction directly. पर क्लिक करें।
जमा राशि चुनें
उस जमा राशि पर जाएँ और क्लिक करें जिसके लिए आपको एक टिकट चाहिए।
स्पीड-अप प्रक्रिया शुरू करें
"Speed up" पर क्लिक करें।
अपना ट्रांसफर कन्फर्मेशन और डिपॉजिट रसीद अपलोड करें
अपने स्थानांतरण पुष्टि के लिए भुगतान चैनल से वीडियो प्रमाण या स्क्रीन रिकॉर्डिंग अपलोड करें (वीडियो सीमा 100MB)।
भुगतान चैनल से अपने ट्रांसफर पुष्टि (जमा रसीद) का स्क्रीनशॉट अपलोड करें (छवि सीमा 100MB, PDF सीमा 50MB)।
सुनिश्चित करें कि आपकी जमा रसीद में UTR (यूनिक ट्रांजेक्शन रेफरेंस) नंबर और UPI विवरण, या एक स्थानांतरण संदर्भ शामिल है।
अपना UTR/लेन-देन संदर्भ संख्या दर्ज करें
अपने जमा रसीद से UTR/लेनदेन संदर्भ संख्या निर्दिष्ट क्षेत्र में दर्ज करें।
संख्या मिलनी चाहिए जमा रसीद में संख्या से और भुगतान से मेल खानी चाहिए।किसी भी अशुद्धि से टिकट और जमा की विफलता होगी।
जमा रसीद के उदाहरण
टिकट जमा करें
आगे बढ़ने के लिए सबमिट पर क्लिक करें।
आप केवल एक बार टिकट जमा कर सकते हैं।
एक बार टिकट जमा करने के बाद, आपको इस बात की पुष्टि प्राप्त होगी कि आपका ट्रांसफर प्रूफ सफलतापूर्वक जमा कर दिया गया है।
यदि कोई अतिरिक्त दस्तावेज़/संदेश अपलोड करने की आवश्यकता है, तो आप ऐसा संदेश बॉक्स के माध्यम से कर सकते हैं (केवल ऑर्डर से संबंधित जानकारी ही भेजें)।
महत्वपूर्ण शर्तें:
यदि यह आदेश निर्माण के 2 घंटे के भीतर है, तो टिकट स्वचालित रूप से प्रस्तुत नहीं किया जाएगा। सबमिट पर क्लिक करने के बाद, आपको आदेश निर्माण समय से 2 घंटे बाद वापस आना होगा और स्पीड अप पर फिर से क्लिक करना होगा।
ऑर्डर बनाने के समय से 2 घंटे बाद, टिकट स्वचालित रूप से सबमिट कर दिया जाएगा।
आप एक समय में केवल 1 टिकट ही रख सकते हैं। यदि आपका टिकट लंबित स्थिति में है, तो आप नया टिकट नहीं बना सकते, लेकिन आप संदेश भेज सकते हैं और केवल ऑर्डर जानकारी से संबंधित अटैचमेंट जोड़ सकते हैं।
💰 जमा मुआवजा कार्यक्रम
व्यापारी से संबंधित जमा देरी से प्रभावित उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए, मंच निम्नलिखित प्रदान करता है:
1. 30-मिनट विलंबित जमा बोनस
यदि आपकी जमा राशि में 30 मिनट से अधिक की देरी हुई, तो आप बोनस के लिए पात्र हो सकते हैं।
2. 7+ दिनों से लंबित जमा के लिए पूर्ण मुआवजा
यदि आपकी जमा राशि 7 दिनों से अधिक समय तक अनसुलझी रहती है, तो आप पूर्ण मुआवजे के लिए पात्र हो सकते हैं।
शर्तें:
एक टिकट (सिर्फ जमा आईडी नहीं) जमा किया गया होना चाहिए।
बोनस अनुरोधों को जमा की गई जमा राशि के 72 घंटों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
आपको बोनस अनुरोध जमा करने के बाद बेसिक केवाईसी पूरा करना होगा।
यदि स्वीकृत है, तो बोनस का दावा 24 घंटे के भीतर करना होगा, अन्यथा यह समाप्त हो जाएगा।
बोनस पर 20x की शर्त लगाने की आवश्यकता लागू होती है।
अपने मुआवजे का दावा करने के लिए कदम
यदि आप पात्र हैं, तो आपके ऑर्डर विंडो में एक संकेत दिखाई देगा।मुआवजा लागू करें पर क्लिक करें।
फिर, यदि संकेत दिया जाए तो अपनी KYC पूरी करें।
यदि आपने इसे पहले पूरा कर लिया है, तो आपको इस चरण को पूरा करने के लिए प्रेरित नहीं किया जा सकता है।
मुआवजे के लिए आवेदन करने के बाद, कृपया अनुमोदन की प्रतीक्षा करें।
एक बार आवेदन स्वीकृत हो जाने के बाद, अपनी जमा राशि का मुआवजा प्राप्त करने के लिए बोनस पृष्ठ पर जाएं।
🔍 नोट: बोनस का उपयोग खेल-विशिष्ट शर्त लगाने के योगदानों के अधीन है।बोनस का उपयोग नहीं किया जा सकता है:
खेल
दौड़
व्यापार
लॉटरी
बोनस को भी बदला या टिप नहीं दी जा सकती।
इन चरणों का पालन करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपकी जमा समस्या को बिना किसी देरी के कुशलतापूर्वक बढ़ाया जाए।
चरण-दर-चरण वीडियो: