Se vedi un messaggio che il tuo account è “temporaneamente non disponibile,” ci possono essere diverse ragioni. Questo stato serve spesso a proteggere il tuo account o a rispettare le politiche della piattaforma. Di seguito i casi più comuni e cosa significano per te.
⛔ Autoesclusione
Se hai attivato in precedenza l’autoesclusione, il tuo account resterà temporaneamente non disponibile fino alla fine del periodo di esclusione.
❗ Nota che i periodi di autoesclusione non possono essere revocati o abbreviati in nessun caso, secondo la nostra politica di gioco responsabile.
Consulta i nostri Termini di Servizio.
🕵️ Verifica Account Richiesta
Se rileviamo attività insolite o dobbiamo verificare la tua identità per motivi di sicurezza, il tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato in attesa di verifica.
Clicca su "Non riesco ad accedere" e "Non posso accedere al mio account" per procedere con la verifica dell’account.
💬 Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per esaminare il tuo caso e assisterti il prima possibile. Apprezziamo la tua pazienza mentre garantiamo la sicurezza e la conformità del tuo account.