第三者の支払い問題により入金の遅延に直面しているユーザーを支援するために、プラットフォームは2つの入金補償プログラムを導入しました。すべての手順を注意深く実行してください。不正確または不完全な情報を提供すると、チケットが却下されます。
⚠️ 重要:
提出されたすべての情報は真実で、完全で、正確でなければなりません。
エラーや誤った詳細は、チケットの失敗や可能な遅延につながります。
提出する前に情報を再確認してください。
取引に移動
ウェブサイトで、アバター（プロフィール）セクションに移動します。
代わりに、取引を直接クリックしてください。
預金を選択してください
チケットが必要な入金を見つけてクリックしてください。
スピードアッププロセスを開始します
「スピードアップ」をクリックしてください。
転送確認書と入金領収書をアップロードしてください
支払いチャネルからの転送確認のためのビデオ証拠またはスクリーン録画をアップロードしてください（ビデオの制限は100MBです）。
送金確認書（入金領収書）のスクリーンショットをアップロードしてください（画像制限100MB、PDF制限50MB）。
入金領収書にはUTR（ユニークトランザクションリファレンス）番号とUPIの詳細、または振込参照の両方が含まれていることを確認してください。
あなたのUTR/取引参照番号を入力してください
入金領収書からUTR/取引参照番号を指定されたフィールドに入力してください。
番号は預金領収書の番号と一致しなければならず、支払いに対応していなければなりません。いかなる不正確さも、チケットとデポジットの失敗につながります。
預金領収書の例
チケットを提出する
クリックして送信を続行します。
7. チケットは一度だけ提出できます。
チケットが提出されると、あなたの転送証明書が正常に提出されたことを確認する通知を受け取ります。
追加の文書やメッセージをアップロードする必要がある場合は、メッセージボックスを通じて行ってください（注文に関する情報のみを送信してください）。
重要な条件：
注文作成から2時間以内の場合、チケットは自動的に提出されません。送信をクリックした後は、注文作成時間から2時間経過してから戻り、再度スピードアップをクリックする必要があります。
注文作成時間から2時間後、チケットは自動的に提出されます。
あなたは常に1枚のチケットしか持てません。チケットが保留中のステータスの場合、新しいチケットを作成することはできませんが、注文情報に関連するメッセージを送信したり、添付ファイルを追加したりすることはできます。
💰 預金補償プログラム
マーチャント関連の入金遅延の影響を受けたユーザーをサポートするために、プラットフォームは以下を提供します：
30分遅延入金ボーナス
もしあなたの預金が30分以上遅れた場合、ボーナスを受け取る資格があるかもしれません。
2. 7日以上保留されている預金の全額補償
あなたの預金が7日以上未決済のままである場合、あなたは全額補償の対象となる可能性があります。
条件：
チケット（デポジットIDだけではなく）が提出されている必要があります。
ボーナスリクエストは、入金がクレジットされてから72時間以内に提出する必要があります。
ボーナスリクエストを提出した後、基本的なKYCを完了する必要があります。
承認された場合、ボーナスは24時間以内に請求しなければなりません。さもなければ、期限切れになります。
ボーナスには20倍の賭け条件が適用されます。
補償を請求する手順
あなたが資格がある場合、あなたの注文ウィンドウにプロンプトが表示されます。補償を適用するをクリックしてください。
その後、求められた場合はKYCを完了してください。
以前に完了している場合は、このステップを完了するように促されないことがあります。
補償の申請後、承認をお待ちください。
アプリケーションが承認されると、ボーナスページに移動して入金補償を請求してください。
🔍 注意: ボーナスの使用はゲームごとの賭け貢献に従います。ボーナスは以下では使用できません：
スポーツ
レーシング
トレーディング
宝くじ
ボーナスは交換したり、チップを渡したりすることもできません。
これらの手順に従うことで、あなたの預金問題が効率的にエスカレーションされ、遅延なく処理されることが保証されます。
ステップバイステップのビデオ：