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KYC検証ガイド

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対応者:meily
2週間以上前に更新

ステップ1: KYCとは何か、なぜ重要なのか

KYCは、公式な書類や写真を使用してあなたの身元を確認し、あなたが正当なアカウント保有者であり、世界的なコンプライアンス要件を満たしていることを確認できるようにします。KYCを完了することで、より強固なアカウントセキュリティ、規制遵守、そしてプラットフォームの全機能へのアクセスが提供されます。


ステップ 2: ドキュメントを準備する

プロセスを開始する前に、以下の準備が整っていることを確認してください:

始める前にこれらを用意してください:

基本的なKYC

  • 有効な政府発行の写真付き身分証明書(パスポートや国民IDなど)

  • IDの前面と背面の明確な写真

  • 五つの角度から撮影された自撮り:正面、左側、右側、上に傾けた頭、下に傾けた頭

高度なKYC (リクエストされた場合のみ)

  • 最近3ヶ月以内の日付が記載された住所証明書、例えば公共料金の請求書、銀行明細書、または政府の手紙

ヒント: 高解像度の画像を使用し、グレアやトリミングを避け、詳細が読みやすいことを確認してください。


ステップ 3: KYC を提出する

  1. アカウントのKYCページを開いてください。

  2. IDに表示されている通りに、個人情報を正確に入力してください。

  3. ID写真と要求されたセルフィーをアップロードしてください。

  4. 高度なKYCを求められた場合は、住所証明書をアップロードしてください。

  5. レビューして提出してください。


ステップ 4: 検証を待つ

  • 提出後、あなたの書類は自動的にレビューされます。

  • 提出が失敗した場合、再提出できます(最大6回まで)。

  • 各失敗した試行の後に、拒否の理由を説明するメールが送信されます。

  • 場合によっては、あなたのKYCが手動レビューのために送信されます。この期間中は再提出はできず、最終結果はメールでお知らせします。

  • ほとんどの場合、レビューは自動的に行われます

  • 提出が失敗した場合、最大6回再試行できます。各失敗の後、理由をメールでお知らせします

  • いくつかのケースは手動レビューに送信されます。手動レビュー中は再提出できません。最終結果はメールで受け取ることができ、KYCページでステータスを確認できます。


KYC拒否の一般的な理由

  • 犯罪または詐欺行為によりブラックリストに登録されたユーザー。

  • 18歳未満。

  • 70歳の最大年齢制限を超えています。

  • サポートされていない地域には、オーストラリア、オーストリア、コモロ、フランス、ドイツ、オランダ、スペイン、イギリス、アメリカ合衆国、ブラジル(一時的)、すべてのFATFブラックリスト国、およびアンジュアンオフショア金融当局によって禁止されているその他の管轄区域が含まれます。

  • ぼやけたまたは不完全な画像、有効期限切れの書類、またはあなたのIDと一致しない詳細。

KYCが許可された試行回数または手動レビューの後に最終的に拒否された場合、メールで通知されます。プラットフォームでのプレイは引き続き可能ですが、一部の通貨は入金または出金のためにKYCが必要であることに注意してください。プレイを開始する前に、通貨の要件を確認してください。


複数のアカウントにわたるKYCをリンクする

今、最大3つのアカウントをリンクすることで、1つの確認済みKYCを共有できるようになったため、各アカウントごとに全プロセスを繰り返す必要はありません。

オプションA: KYCを開始する際に既存の確認済みアカウントをリンクする

  1. KYCページで、既存のアカウントをリンクするを選択してください。

  2. プライマリアカウントの所有権を、メールまたは電話認証を使用して確認してください。

  3. 確認されると、リンクされたアカウントはプライマリアカウントのKYCステータスを引き継ぎます。

オプションB: システムはあなたのIDがすでに使用中であることを検出しました

新しいKYCを開始すると、システムがあなたの身元が別のアカウントにすでに関連付けられていることを検出した場合、エラーメッセージが表示されます。既存のアカウントをリンクを使用して、所有権の確認を完了し、KYCステータスを共有してください。

リンクされたアカウントに関する重要なルール

  • 一度に最大三(3)つのアカウントをリンクして、1つのKYCステータスを共有できます。

  • アカウントがリンクされると、確認メールが届きます。

  • もし主要アカウントのKYCが削除または取り消された場合、すべてのリンクされたアカウントは非アクティブになります。

  • もしリンクされたアカウントのKYCが削除された場合、主アカウントおよび他のリンクされたアカウントには影響はありません。

  • 以前にリンクされていたアカウントが削除された場合、KYCリンクのためにまだ2つの空きスロットが残っています。各ユーザーには、4つのリンクされたサブアカウントの生涯制限が付与され、現在のアカウントと以前に接続されたアカウントの両方が含まれます。


トラブルシューティングとヒント

  • 入力するすべての詳細が、あなたのIDと正確に一致することを確認してください。

  • 写真を編集したりフィルターをかけたりしないでください。

  • 暗い、トリミングされた、またはぼやけた画像を再キャプチャしてください。

  • 試行制限に達した場合や手動レビュー中の場合は、最終的なメール結果をお待ちください。

  • 複数のアカウントをお持ちの場合は、既存のアカウントをリンクするを使用して、最初から書類を再提出するのではなく、利用してください。

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