FIAT通貨をアカウントに入金するには、支払いプロバイダーによって処理が行われます。預金された資金があなたのアカウントにクレジットされるまでの時間は、最大2時間かかる場合があり、支払いプロバイダー、銀行、通貨などの要因によって影響を受けます。週末や祝日には遅延が発生する可能性が高いことにご注意ください。
入金クレジットの加速:
入金を迅速化したい場合は、プラットフォームが「入金の迅速化」機能を提供しています。この機能はアカウントページから直接見つけて有効化することができ、資金のアカウントへの入金を迅速化します。
注意: "入金を早める"をクリックした後、必要な支払い証明を提出するよう求められます。
入金が行われない、または失敗した場合の対処手順:
あなたの入金が「入金をスピードアップ」を行った後も2時間以内に入金されない場合、この入金に関して苦情を提出するオプションがあります。
以下の手順に従って苦情を提出してください：
取引 - > 入金 - > あなたの入金をクリックしてください - それは処理中または失敗しています。
問題の預金を見つけたら、預金を加速するオプションが表示されます。
入金を加速するをクリックした後、必要な詳細を記入し、入金に関連するスクリーンショットをアップロードする必要があります。
有効な苦情を提出した後、将来の参照のために使用できる チケットID が割り当てられます。
預金に問題がなければ、できるだけ早く入金されるはずです。しかし、稀に、24時間かかる場合があります。
注意: 銀行振込の詳細のスクリーンショットを提供する際は、重要な情報が見えるようにしてください。これには、取引ID、日付、金額、受取人の詳細（銀行名、支店、口座番号）、およびUPI IDが含まれます。
チケットを提出してから24時間以上経過した場合：
その場合は、チケットIDを持ってライブカスタマーサポートに連絡する必要があります。必要に応じて、カスタマーサポートに提供するための入金に関連するすべての詳細とスクリーンショットを準備してください。
これらの構造化されたステップに従い、詳細な情報を提供することで、欠落しているフィアット入金に関する問題の迅速な解決の可能性を大幅に向上させることができます。
質問がある場合や支援が必要な場合は、カスタマーサポートチームにお気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いするためにここにいます！