계정이 “일시적으로 사용할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시되는 경우, 여러 가지 가능한 이유가 있을 수 있습니다.이 상태는 종종 귀하의 계정을 보호하거나 특정 플랫폼 정책을 준수하기 위해 사용됩니다.아래는 가장 일반적인 시나리오와 그것이 당신에게 의미하는 바입니다.
⛔ 셀프 제외
자기 배제를 이전에 활성화한 경우, 배제 기간이 끝날 때까지 귀하의 계정은 일시적으로 사용할 수 없습니다.
❗ 자기 배제 기간은 어떤 경우에도 해제되거나 단축될 수 없습니다, 우리의 책임 있는 게임 정책에 따라.
서비스 약관을 참조해 주십시오.
🕵️ 계정 확인 필요
이상 활동이 감지되거나 보안상의 이유로 귀하의 신원을 확인해야 하는 경우, 귀하의 계정은 추가 확인을 기다리는 동안 일시적으로 잠길 수 있습니다.
귀하의 사례를 검토하고 처리하는 데 도움을 주기 위해 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.
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계정 잠금 해제 요청
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저희 지원 팀은 귀하의 사례를 검토하고 가능한 한 빨리 도와드리기 위해 24시간 7일 대기하고 있습니다.귀하의 계정 안전과 정책 준수를 보장하는 동안 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.