1단계: KYC란 무엇이며 왜 중요한가
KYC (Know Your Customer)는 공식 문서와 사진을 사용하여 사용자의 신원을 확인하는 필수 절차입니다.이것은 귀하가 실제 계정 소유자임을 확인하고 전 세계 법적 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.KYC 완료는 다음을 보장합니다:
강화된 계정 보안
반사기 및 자금세탁 방지법 준수
전체 플랫폼 기능에 대한 액세스
2단계: 문서 준비
프로세스를 시작하기 전에 다음을 준비하십시오:
기본 KYC:
유효한 정부 발급 신분증 (예: 여권, 국가 신분증)
ID의 앞면 및 뒷면 사진을 선명하게 찍으세요
다섯 가지 각도에서 찍은 셀카 사진:
앞면
왼쪽
맞아
머리를 위로 기울였다
머리를 숙였다
고급 KYC (필요한 경우):
최근 3개월 이내에 발행된 주소 증명서, 예를 들어:
공과금 청구서
은행 명세서
정부 발행 증명서
모든 이미지가 선명하고, 완전하며, 흐리지 않도록 하세요.눈부심, 잘린 가장자리 또는 저해상도 파일을 피하세요.
3단계: KYC 제출
계정에서 KYC 인증 페이지로 이동하세요.
개인 정보를 입력하세요 (이름, 생년월일, 주소).
ID 사진과 셀카 각도를 지시에 따라 업로드하세요.
고급 KYC를 위해 주소 증명서를 업로드하세요.
모든 것을 검토한 후 제출을 클릭하세요.
4단계: 검증을 기다리세요
제출 후, 귀하의 문서는 자동으로 검토됩니다.
제출이 실패하면 최대 6번까지 다시 제출할 수 있습니다.
각각의 실패한 시도 후에는 거부 사유를 설명하는 이메일이 발송됩니다.
일부 경우에는 귀하의 KYC가 수동 검토를 위해 전송됩니다.이 기간 동안에는 재제출이 불가능하며 최종 결과는 이메일로 발송됩니다.
KYC 거절의 일반적인 이유
KYC가 승인되지 않을 수 있는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다:
블랙리스트 사용자 – 범죄 활동이나 사기 행위로 인해 표시된 사용자.
미성년자 – KYC는 18세 미만 사용자에게 허용되지 않습니다.
연령 제한 초과 – KYC는 70세 이상 사용자에게 제공되지 않습니다.
지원되지 않는 지역 – KYC는 다음 국가에서 사용할 수 없습니다:
호주
오스트리아
코모로
프랑스
독일
네덜란드
스페인
영국
미국
브라질 (임시)
모든 FATF 블랙리스트 국가
Anjouan 해외 금융 당국에 의해 금지된 것으로 간주되는 기타 관할 구역.
다른 가능한 이유:
흐릿하거나 불완전한 신분증 이미지
만료되었거나 유효하지 않은 문서
일치하지 않는 개인 정보
내 KYC가 거부되면 어떻게 되나요?
각 거절 후에 사유가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
최대 6번의 시도에 도달하거나 귀하의 사례가 수동 검토를 유발하는 경우, 더 이상 KYC를 다시 제출할 수 없습니다.
최종 결정은 이메일로 발송되며, KYC 페이지에는 귀하의 상태를 확인하는 메시지가 표시됩니다.
KYC가 승인되지 않더라도 플랫폼을 사용하여 게임을 할 수 있습니다.
일부 통화는 입금 또는 출금을 위해 KYC가 필요할 수 있음을 유의하십시오. 게임을 시작하기 전에 항상 확인하십시오.
성공적인 KYC를 위한 팁
고해상도 사진을 사용하고 문서를 전체적으로 스캔하세요.
ID와 셀카가 선명하고 잘 보이는지 확인하세요.
제출한 모든 정보가 신분증과 정확히 일치하는지 다시 확인하세요.
사진에 필터나 편집을 사용하지 마세요.
위의 모든 단계와 팁을 따르면, 귀하의 KYC는 원활하게 검증될 것입니다.추가 지원이 필요하시면, 저희 지원팀이 도와드리겠습니다.