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KYC 인증 가이드

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작성자: Chris
최소 2달 전에 업데이트됨

1단계: KYC란 무엇이며 왜 중요한가

KYC는 공식 문서와 사진을 사용하여 귀하의 신원을 확인하므로 귀하가 합법적인 계좌 소유자이며 글로벌 준수 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.KYC를 완료하면 더 강력한 계정 보안, 규제 준수 및 전체 플랫폼 기능에 대한 접근이 제공됩니다.


2단계: 문서 준비하기

프로세스를 시작하기 전에 다음을 준비해 두었는지 확인하세요:

시작하기 전에 이들을 준비하세요:

기본 KYC

  • 유효한 정부 발급 사진 신분증, 예를 들어 여권 또는 국가 신분증

  • 신분증의 앞면과 뒷면 사진을 선명하게 찍어주세요.

  • 다섯 가지 각도에서 촬영한 셀카: 정면, 왼쪽, 오른쪽, 머리 위로 기울임, 머리 아래로 기울임

고급 KYC (요청 시에만)

  • 최근 3개월 이내의 주소 증명서, 예를 들어 공과금 청구서, 은행 명세서 또는 정부 서신

팁: 고해상도 이미지를 사용하고, 눈부심과 크롭을 피하며, 세부 사항이 읽을 수 있도록 하세요.


3단계: KYC 제출

  1. 귀하의 계정에서 KYC 페이지를 엽니다.

  2. 신분증에 표시된 대로 개인 정보를 정확하게 입력하세요.

  3. 귀하의 신분증 사진과 요청된 셀카를 업로드하십시오.

  4. 고급 KYC를 요청받으면, 주소 증명을 업로드하십시오.

  5. 검토하고 제출하십시오.


단계 4: 확인 대기

  • 제출 후, 귀하의 문서는 자동으로 검토됩니다.

  • 제출이 실패하면 다시 제출할 수 있습니다(최대 6회까지).

  • 각 실패한 시도 후, 거부 사유를 설명하는 이메일이 발송됩니다.

  • 경우에 따라 귀하의 KYC는 수동 검토를 위해 전송됩니다.이 기간 동안 재제출은 불가능하며 최종 결과는 이메일로 전송됩니다.

  • 대부분의 경우 리뷰는 자동으로 수행됩니다.

  • 제출이 실패하면 최대 6회까지 다시 시도할 수 있습니다.각 실패 후, 우리는 이유를 이메일로 보냅니다.

  • 일부 사례는 수동 검토를 위해 전송됩니다.수동 검토 중에는 재제출할 수 없습니다.최종 결과는 이메일로 받게 되며 KYC 페이지에서 귀하의 상태를 확인할 수 있습니다.


KYC 거부의 일반적인 이유

  • 범죄 또는 사기 활동으로 인해 블랙리스트에 오른 사용자.

  • 18세 미만.

  • 70세의 최대 연령 한도를 초과했습니다.

  • 지원되지 않는 지역에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 호주, 오스트리아, 코모로, 프랑스, 독일, 네덜란드, 스페인, 영국, 미국, 브라질(임시), 모든 FATF 블랙리스트 국가 및 Anjouan 해외 금융 당국에 의해 금지된 기타 관할권.

  • 흐릿하거나 불완전한 이미지, 만료된 문서, 또는 귀하의 신분증과 일치하지 않는 세부정보.

KYC가 허용된 시도나 수동 검토 후 최종적으로 거부되면 이메일로 통지됩니다.플랫폼에서 계속 플레이할 수 있지만, 일부 통화는 입금 또는 출금을 위해 KYC가 필요하다는 점에 유의하세요.게임을 시작하기 전에 통화 요구 사항을 확인하세요.


여러 계정에 걸쳐 KYC 연결

이제 최대 세 개의 계정을 연결하여 하나의 인증된 KYC를 공유할 수 있으므로 각 계정에 대해 전체 프로세스를 반복할 필요가 없습니다.

옵션 A: KYC를 시작할 때 기존의 확인된 계정을 연결합니다.

  1. KYC 페이지에서 기존 계좌 연결을 선택하세요.

  2. 기본 계정의 소유권을 확인하려면 이메일 또는 전화 인증을 사용하십시오.

  3. 한 번 확인되면, 연결된 계정은 기본 계정의 KYC 상태를 상속받습니다.

옵션 B: 시스템이 귀하의 ID가 이미 사용 중임을 감지했습니다.

새로운 KYC를 시작하면 시스템이 귀하의 신원이 이미 다른 계정과 연결되어 있는 것을 감지할 경우 오류 메시지가 표시됩니다.기존 계정 연결을 사용하고 소유권 확인을 완료하여 KYC 상태를 공유하십시오.

연결된 계정에 대한 중요한 규칙

  • 한 번에 세 (3) 개의 계정을 연결하여 하나의 KYC 상태를 공유할 수 있습니다.

  • 계정이 연결되면 확인 이메일을 받게 됩니다.

  • 기본 계정의 KYC가 제거되거나 취소되면, 모든 연결된 계정이 비활성화됩니다.

  • 만약 연결된 계정의 KYC가 제거되면, 기본 계정 및 기타 연결된 계정에는 영향을 미치지 않습니다.

  • KYC 연결을 위해 이전에 연결된 계정이 제거된 경우 여전히 2개의 사용 가능한 슬롯이 남아 있습니다.각 사용자에게는 4개의 연결된 서브 계정의 평생 한도가 부여되며, 여기에는 현재 및 이전에 연결된 계정이 포함됩니다.


문제 해결 및 팁

  • 입력하는 모든 세부 정보가 귀하의 ID와 정확히 일치하는지 확인하십시오.

  • 사진을 편집하거나 필터를 적용하지 마십시오.

  • 어두운, 잘린, 또는 흐릿한 이미지를 다시 캡처하세요.

  • 시도 한도를 초과하거나 수동 검토 중인 경우, 최종 이메일 결과를 기다리십시오.

  • 여러 개의 계정이 있는 경우, 문서를 처음부터 다시 제출하는 대신 기존 계정 연결을 사용하세요.

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