자기 배제 안내서: 기대할 점과 진행 방법

자기 배제는 사용자가 게임에서 벗어나 도박 습관을 다시 제어할 수 있도록 함으로써 책임 있는 도박을 장려하기 위해 설계된 필수 기능입니다. 이 가이드는 자기 배제 프로세스, 예상되는 사항 및 원활한 경험을 보장하는 방법을 안내합니다.

1단계: 자기 제외 시작

자체 제외 프로세스를 시작하려면 플랫폼의 모든 페이지 하단으로 이동하여 "책임 있는 게임" 링크를 클릭하세요.이것은 귀하의 요청을 진행할 수 있는 페이지로 안내합니다.

2단계: 자기 제외 조건 이해하기

자기 배제 페이지에서 프로세스와 그 의미에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.자기 배제는 선택한 기간 동안 귀하의 계정 접근을 일시적으로 제한하여 우리 플랫폼의 어떤 제품과도 상호작용하지 못하도록 합니다.이 기간 동안 계정 잔액은 안전하지만 접근할 수 없습니다.

자가 제외의 첫 단계는 24시간 냉각 기간입니다.플랫폼에 계속 액세스할 수 있으며 보상도 획득하고 청구할 수 있습니다.24시간 동안 쿨다운 유형을 변경할 수 있지만, 이렇게 하면 24시간 타이머가 초기화됩니다.

24시간 후, 1일, 1주, 1개월, 6개월 또는 영구적으로 자기 제외 기간을 선택할 수 있습니다.

임시 자가 제외 (1일-6개월):

여전히 로그인하여 자금을 인출할 수 있습니다.
자금을 입금하거나 내기를 할 수 없습니다.
모든 보류 중인 베팅은 유효하며 공식 결과에 따라 정산됩니다.
완전히 베팅된 자금의 인출은 언제든지 처리할 수 있습니다. 그러나 자금에 여전히 베팅 요건이 있는 경우, 인출을 하기 전에 자가 제외 기간이 끝날 때까지 기다렸다가 베팅을 재개해야 합니다.

영구적인 자기 제외:

여전히 로그인하고 자금을 인출할 수 있습니다.
자금을 입금하거나 내기를 할 수 없습니다.
모든 미결 베팅은 유효하며 공식 결과에 따라 정산됩니다.
완전히 베팅된 자금의 인출은 언제든지 처리할 수 있습니다. 그러나 남은 베팅 요건이 있는 자금은 자동으로 몰수됩니다.
사용자는 통지일로부터 시작되는 7일간의 철회 기간을 가질 권리가 있습니다. 모든 철회 요청은 이 기간 내에 제출되어야 합니다. 7일간의 철회 기간이 만료되면 계정에 접근할 수 없으며 남은 잔액은 몰수됩니다.
영구 자가 제외는 다중 계정을 닫는 데에도 사용됩니다.
계정이 폐쇄되면 KYC는 이전할 수 없습니다.
출금 가능한 자금이 남아 있다고 생각하시면 [email protected]으로 고객 지원팀에 연락하여 출금 요청을 진행하기 위해 KYC 인증을 완료해야 합니다.

자기 배제를 시작하면 등록된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다.이 요청을 처리하려면 이메일 링크를 통해 확인해야 합니다.확인이 없으면 자기 제외가 활성화되지 않습니다.

자기 제외 요청을 확인한 후 24시간의 냉각 기간이 시작됩니다.이 기간 동안:

24시간 냉각 기간이 끝나면, 셀프 배제를 확인하거나 요청을 취소하라는 후속 이메일을 받게 됩니다.확인하시면 선택하신 자가 제외 기간이 즉시 시작됩니다.

자기 배제는 책임 있는 도박을 위한 귀중한 도구로, 사용자에게 게임 활동에서 물러나 다시 제어할 수 있는 방법을 제공합니다.