Untuk membantu pengguna yang menghadapi kelewatan dengan deposit akibat isu pembayaran pihak ketiga, platform ini telah memperkenalkan dua Program Pampasan Deposit. Sila ikut semua langkah dengan teliti. Memberikan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap akan mengakibatkan penolakan tiket.
⚠️ Penting:
Semua maklumat yang dihantar mesti benar, lengkap, dan tepat.
Sebarang kesilapan atau butiran palsu akan menyebabkan kegagalan tiket dan kemungkinan kelewatan.
Sila semak kembali maklumat anda sebelum menghantar.
Navigasi ke Transaksi
Di laman web, navigasi ke bahagian Avatar (profil) anda.
Sebagai alternatif, klik pada Transaksi secara langsung.
Pilih Deposit
Cari dan klik pada deposit yang anda perlukan untuk mendapatkan tiket.
Mulakan Proses Mempercepat
Klik pada "Percepat".
Muat Naik Pengesahan Pemindahan dan Resit Deposit
Muat naik bukti video atau rakaman skrin untuk pengesahan pemindahan anda dari saluran pembayaran (had video 100MB).
Muat naik tangkapan skrin pengesahan pemindahan anda (resit deposit) dari saluran pembayaran (had imej 100MB, had PDF 50MB).
Pastikan resit deposit anda mengandungi nombor UTR (Rujukan Transaksi Unik) dan butiran UPI, atau rujukan pemindahan.
Masukkan Nombor Rujukan UTR/transaksi Anda
Masukkan nombor rujukan UTR/transaksi dari resit deposit anda di ruangan yang ditetapkan.
Nombor mestilah sepadan dengan nombor dalam resit deposit dan mestilah sesuai dengan pembayaran.Sebarang ketidaktepatan akan mengakibatkan kegagalan tiket dan deposit.
Contoh resit deposit
Hantar Tiket
Klik Hantar untuk meneruskan.
7. Anda hanya boleh menghantar tiket sekali.
Setelah tiket dihantar, anda akan menerima pengesahan bahawa bukti pemindahan anda telah dihantar dengan jayanya.
Jika terdapat sebarang dokumen/pesanan tambahan yang perlu dimuat naik, anda boleh melakukannya melalui kotak mesej (hanya hantar maklumat yang berkaitan dengan pesanan sahaja).
Syarat Penting:
Jika ia dalam 2 jam dari penciptaan pesanan, tiket tidak akan dihantar secara automatik. Selepas mengklik hantar, anda mesti kembali selepas 2 jam dari waktu penciptaan pesanan dan klik PANTAS sekali lagi.
Selepas 2 jam dari waktu penciptaan pesanan, tiket akan dihantar secara automatik.
Anda hanya boleh mempunyai 1 tiket pada bila-bila masa. Jika tiket anda berada dalam status Menunggu, anda tidak dapat membuat tiket baru, tetapi anda boleh menghantar mesej dan menambah lampiran yang berkaitan dengan maklumat pesanan sahaja.
💰 Program Pampasan Deposit
Untuk menyokong pengguna yang terjejas oleh kelewatan deposit berkaitan peniaga, platform menawarkan yang berikut:
1. Bonus Deposit Tertunda 30 Minit
Jika deposit anda tertunda lebih dari 30 minit, anda mungkin layak untuk mendapatkan bonus.
2. Pampasan Penuh untuk Deposit yang Menunggu 7+ Hari
Jika deposit anda tidak diselesaikan selama lebih dari 7 hari, anda mungkin layak untuk mendapatkan pampasan penuh.
Syarat:
Tiket (bukan hanya ID deposit) mesti telah dihantar.
Permintaan bonus mesti dihantar dalam tempoh 72 jam selepas deposit yang dikreditkan.
Anda mesti melengkapkan KYC Asas selepas menghantar permohonan bonus.
Jika diluluskan, bonus mesti dituntut dalam masa 24 jam atau ia akan luput.
Keperluan pertaruhan 20x dikenakan ke atas bonus.
Langkah-langkah untuk menuntut pampasan anda
Jika anda layak, satu pemberitahuan akan muncul di tetingkap pesanan anda.Klik pada Terapkan Pampasan.
Kemudian, lengkapkan KYC anda jika diminta.
Jika anda telah menyelesaikannya sebelum ini, anda mungkin tidak akan diminta untuk menyelesaikan langkah ini.
Setelah memohon untuk pampasan, sila tunggu untuk kelulusan.
Setelah aplikasi diluluskan, navigasikan ke halaman Bonus untuk menuntut pampasan deposit anda.
🔍 Nota: Penggunaan bonus adalah tertakluk kepada sumbangan pertaruhan khusus permainan.Bonus tidak boleh digunakan di:
Sukan
Racing
Trading
Lottery
Bonus juga tidak boleh ditukar atau diberi tip.
Mengikuti langkah-langkah ini memastikan bahawa isu deposit anda dipercepatkan dengan cekap tanpa sebarang kelewatan.
Video langkah demi langkah: