Jika anda melihat mesej bahawa akaun anda adalah “tidak tersedia sementara,” mungkin ada beberapa kemungkinan sebab.Status ini sering digunakan untuk melindungi akaun anda atau mematuhi dasar platform tertentu.Berikut adalah senario yang paling biasa dan apa maksudnya untuk anda.
⛔ Pengecualian Diri
Jika anda telah mengaktifkan pengecualian diri sebelum ini, akaun anda akan tetap tidak tersedia buat sementara waktu sehingga tempoh pengecualian berakhir.
❗ Sila ambil perhatian bahawa tempoh pengecualian diri tidak boleh dibatalkan atau dipendekkan dalam apa jua keadaan, mengikut dasar permainan bertanggungjawab kami.
Sila rujuk kepada Terma Perkhidmatan kami.
🕵️ Pengesahan Akaun Diperlukan
Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa atau perlu mengesahkan identiti anda atas sebab-sebab keselamatan, akaun anda mungkin akan dikunci sementara menunggu pengesahan lanjut.
Untuk membantu kami menyemak dan memproses kes anda, sila hantarkan emel kepada [email protected].
Subjek:
Permohonan untuk membuka kunci akaun berisiko
kandungan:
Sila terangkan isu anda
💬 Perlukan Bantuan Lanjut?
Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk menyemak kes anda dan membantu anda secepat mungkin.Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda sementara kami memastikan keselamatan dan pematuhan akaun anda dengan dasar kami.