Panduan untuk Pengecualian Diri: Apa yang Diharapkan dan Cara untuk Melanjutkan
Pengasingan diri adalah ciri penting yang direka untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab dengan membenarkan pengguna untuk berehat dari permainan dan mendapatkan kembali kawalan ke atas tabiat perjudian mereka. Panduan ini akan membawa anda melalui proses pengasingan diri, apa yang diharapkan, dan cara untuk memastikan pengalaman yang lancar.
Langkah 1: Memulakan Pengecualian Diri
Untuk memulakan proses pengecualian diri, navigasi ke bahagian bawah mana-mana halaman di platform kami dan klik pada pautan "Permainan Bertanggungjawab".Ini akan mengarahkan anda ke halaman di mana anda boleh meneruskan permintaan anda.
Langkah 2: Memahami Terma Pengasingan Diri
Di halaman pengecualian diri, anda akan menemui maklumat terperinci tentang proses dan implikasinya.Pengecualian diri secara sementara menghadkan akses kepada akaun anda untuk tempoh yang dipilih, menghalang anda daripada terlibat dengan sebarang produk di platform kami.Baki akaun anda akan kekal selamat tetapi tidak dapat diakses sepanjang tempoh ini.
Langkah pertama untuk pengecualian diri adalah tempoh cooldown selama 24 jam.Anda masih boleh mengakses platform dan anda boleh memperoleh dan menuntut ganjaran.Dalam 24 jam, anda boleh menukar jenis cooldown tetapi ini akan menetapkan semula pemasa 24 jam.
Selepas 24 jam, anda mempunyai 24 jam untuk memilih tempoh pengecualian diri selama 1 hari, 1 minggu, 1 bulan, 6 bulan, atau secara tetap.
Pengeluaran diri tidak dapat dipulihkan dan tidak boleh dibatalkan.
Sebarang deposit yang dibuat selepas pengecualian diri tidak boleh dikembalikan, digunakan, atau dikreditkan ke akaun anda.
Pada masa ini, anda masih boleh mengeluarkan dana anda.
Untuk pengecualian diri sementara (1 hari - 6 bulan):
Anda masih akan dapat log masuk dan mengeluarkan dana.
Anda tidak akan dapat mendepositkan dana atau membuat taruhan.
Sebarang pertaruhan yang tertunggak akan kekal sah dan diselesaikan mengikut keputusan rasmi.
Sebarang pengeluaran daripada dana yang telah dipertaruhkan sepenuhnya boleh diproses pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, jika dana masih mempunyai keperluan pertaruhan, anda perlu menunggu sehingga tempoh pengecualian diri berakhir untuk menyambung pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dibuat.
Untuk pengecualian diri yang tetap:
Anda masih boleh log masuk dan mengeluarkan dana.
Anda tidak akan dapat mendepositkan dana atau membuat pertaruhan.
Sebarang pertaruhan yang belum diselesaikan akan kekal sah dan diselesaikan mengikut keputusan rasmi.
Sebarang pengeluaran daripada dana yang telah dipertaruhkan sepenuhnya boleh diproses pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, dana yang mempunyai keperluan pertaruhan yang tinggal akan secara automatik hilang.
Pengguna berhak untuk tempoh pengeluaran tujuh (7) hari yang bermula dari tarikh pemberitahuan. Semua permintaan pengeluaran mesti dihantar dalam tempoh ini. Setelah tamatnya tempoh pengeluaran tujuh (7) hari, akaun akan tidak dapat diakses dan sebarang baki yang tinggal akan hangus.
Pengecualian diri kekal juga digunakan untuk menutup multi-akaun.
Setelah akaun anda ditutup, KYC anda tidak boleh dipindahkan.
Jika anda percaya anda mempunyai dana yang boleh dikeluarkan yang tinggal, anda mesti menghubungi Sokongan Pelanggan di [email protected] dan melengkapkan pengesahan KYC untuk meneruskan permintaan pengeluaran.
Langkah 3: Pengesahan Emel
Setelah anda memulakan pengecualian diri, emel pengesahan akan dihantar ke alamat emel yang didaftarkan.Anda mesti mengesahkan permintaan ini melalui pautan emel untuk proses ini diteruskan.Tanpa pengesahan, pengecualian diri tidak akan diaktifkan.
Langkah 4: Tempoh Penyejukan
Selepas mengesahkan permohonan pengecualian diri, tempoh penyejukan selama 24 jam akan bermula.Semasa waktu ini:
Satu pemasa undur akan dipaparkan di laman web.
Kemampuan anda untuk mendepositkan dana akan terhad.
Langkah 5: Pengesahan atau Pembatalan Akhir
Setelah tempoh penyejukan 24 jam berakhir, anda akan menerima emel susulan yang meminta anda untuk mengesahkan pengecualian diri anda atau membatalkan permintaan tersebut.Jika anda mengesahkan, tempoh pengecualian diri yang anda pilih akan bermula dengan serta-merta.
Additional Information
Memanjangkan Pengecualian Diri: Jika anda ingin memanjangkan pengecualian diri anda, anda boleh mengulangi langkah-langkah di atas setelah tempoh pengecualian diri yang sebelumnya berakhir.
Terma Perjanjian: Dengan mengecualikan diri, anda bersetuju untuk tidak mencipta akaun baru atau cuba untuk mengelak daripada sekatan.
Tindakan Sukarela: Pengasingan diri adalah langkah sukarela, dan platform kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami semasa tempoh ini.
Pengecualian diri adalah alat yang berharga untuk perjudian yang bertanggungjawab, menawarkan pengguna cara untuk menarik diri dan mendapatkan kembali kawalan ke atas aktiviti permainan mereka.