Jeśli widzisz komunikat, że Twoje konto jest „tymczasowo niedostępne,” może być kilka możliwych przyczyn.Ten status jest często używany do ochrony twojego konta lub przestrzegania określonych zasad platformy.Poniżej przedstawiono najczęstsze scenariusze i ich znaczenie dla Ciebie.
⛔ Samowykluczenie
Jeśli wcześniej włączyłeś samowykluczenie, Twoje konto pozostanie tymczasowo niedostępne, aż do zakończenia okresu wykluczenia.
❗ Proszę zauważyć, że okresy samowykluczenia nie mogą być zniesione ani skrócone w żadnych okolicznościach, zgodnie z naszą polityką odpowiedzialnej gry.
Proszę zapoznać się z naszymi Warunkami Usługi.
🕵️ Wymagana weryfikacja konta
Jeśli wykryjemy nietypową aktywność lub będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość z powodów bezpieczeństwa, Twoje konto może zostać tymczasowo zablokowane do czasu dalszej weryfikacji.
Aby pomóc nam w przeglądzie i przetwarzaniu Twojej sprawy, prosimy o wysłanie e-maila na adres [email protected].
Temat:
Prośba o odblokowanie konta zagrożonego
Treść:
Proszę opisać swój problem
💬 Potrzebujesz dalszej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby przeanalizować Twoją sprawę i pomóc Ci jak najszybciej.Doceniamy Twoją cierpliwość i zrozumienie, podczas gdy zapewniamy bezpieczeństwo Twojego konta oraz zgodność z naszymi zasadami.