Krok 1: Czym jest KYC i dlaczego ma znaczenie
KYC weryfikuje twoją tożsamość za pomocą oficjalnych dokumentów i zdjęć, abyśmy mogli potwierdzić, że jesteś prawowitym posiadaczem konta i spełniasz globalne wymagania dotyczące zgodności.Ukończenie KYC zapewnia silniejsze zabezpieczenie konta, zgodność z przepisami oraz dostęp do pełnych funkcji platformy.
Krok 2: Przygotuj swoje dokumenty
Upewnij się, że masz przygotowane następujące rzeczy przed rozpoczęciem procesu:
Miej to gotowe przed rozpoczęciem:
Podstawowe KYC
Ważny dokument tożsamości wydany przez rząd, taki jak paszport lub dowód osobisty
Wyraźne zdjęcia przodu i tyłu dowodu tożsamości
Selfie zrobione z pięciu kątów: przód, lewo, prawo, głowa przechylona w górę, głowa przechylona w dół
Zaawansowane KYC (tylko na żądanie)
Dowód adresu datowany w ciągu ostatnich 3 miesięcy, na przykład rachunek za media, wyciąg bankowy lub pismo rządowe
Wskazówki: używaj obrazów o wysokiej rozdzielczości, unikaj odblasków i przycinania oraz upewnij się, że szczegóły są czytelne.
Krok 3: Prześlij swoje KYC
Otwórz stronę KYC w swoim koncie.
Wprowadź swoje dane osobowe dokładnie tak, jak są pokazane na Twoim dowodzie tożsamości.
Prześlij swoje zdjęcia identyfikacyjne oraz wymagane selfie.
Jeśli zostaniesz poproszony o zaawansowane KYC, prześlij swój dowód adresu.
Przejrzyj i wyślij.
Krok 4: Czekaj na Weryfikację
Po przesłaniu, twoje dokumenty zostaną automatycznie sprawdzone.
Jeśli zgłoszenie nie powiedzie się, możesz je ponownie przesłać (do 6 razy).
Po każdej nieudanej próbie zostanie wysłany e-mail wyjaśniający powód odrzucenia.
W niektórych przypadkach, Twoje KYC zostanie wysłane do ręcznej weryfikacji.W tym czasie ponowne przesłanie nie jest możliwe, a twój ostateczny wynik zostanie wysłany do ciebie mailem.
Recenzje są przeprowadzane automatycznie w większości przypadków
Jeśli przesłanie się nie powiedzie, możesz spróbować ponownie do 6 razy.Po każdej porażce wysyłamy e-mailem przyczynę
Niektóre przypadki są wysyłane do ręcznej weryfikacji.Podczas ręcznego przeglądu nie możesz ponownie przesłać.Otrzymasz ostateczny wynik na adres e-mail i zobaczysz swój status na stronie KYC.
Powszechne powody odrzucenia KYC
Użytkownik na czarnej liście z powodu działalności przestępczej lub oszukańczej.
Poniżej 18 roku życia.
Powyżej maksymalnego limitu wieku 70.
Region niedozwolony, w tym między innymi: Australia, Austria, Komory, Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania, Zjednoczone Królestwo, Stany Zjednoczone, Brazylia (tymczasowo), wszystkie kraje znajdujące się na czarnej liście FATF oraz wszelkie inne jurysdykcje zabronione przez Anjouan offshore Financial Authority.
Rozmyte lub niekompletne obrazy, przeterminowane dokumenty lub szczegóły, które nie pasują do twojego dowodu tożsamości.
Jeśli Twoje KYC zostanie ostatecznie odrzucone po dozwolonych próbach lub przeglądzie ręcznym, zostaniesz powiadomiony e-mailem.Możesz nadal grać na platformie, ale pamiętaj, że niektóre waluty wymagają KYC przy wpłatach lub wypłatach.Sprawdź wymagania dotyczące waluty, zanim zaczniesz grać.
Połącz KYC w wielu kontach
Możesz teraz udostępnić jedno zweryfikowane KYC na maksymalnie trzech kontach, łącząc je, dzięki czemu nie musisz powtarzać całego procesu dla każdego konta.
Opcja A: Połącz istniejące zweryfikowane konto podczas rozpoczynania KYC
Na stronie KYC wybierz Połącz istniejące konto.
Zweryfikuj własność głównego konta, używając weryfikacji za pomocą e-maila lub telefonu.
Po weryfikacji, powiązane konto dziedziczy status KYC konta głównego.
Opcja B: System wykrywa, że Twoje ID jest już w użyciu
Jeśli rozpoczniesz nowe KYC i nasz system wykryje, że twoja tożsamość jest już powiązana z innym kontem, zobaczysz komunikat o błędzie.Użyj Połącz istniejące konto i zakończ weryfikację własności, aby udostępnić status KYC.
Ważne zasady dotyczące powiązanych kont
Możesz połączyć do trzech (3) kont jednocześnie, aby udostępnić jeden status KYC.
Po połączeniu konta otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Jeśli KYC głównego konta zostanie usunięte lub cofnięte, wszystkie powiązane konta stają się nieaktywne.
Jeśli KYC powiązanego konta zostanie usunięte, główne i inne powiązane konta nie są dotknięte.
Pozostały jeszcze 2 dostępne miejsca na połączenie KYC, jeśli Twoje wcześniej połączone konta zostały usunięte.Każdemu użytkownikowi przyznawany jest dożywotni limit czterech (4) powiązanych subkont, które obejmują zarówno bieżące, jak i wcześniej połączone konta.
Rozwiązywanie problemów i wskazówki
Upewnij się, że każdy szczegół, który wprowadzasz, dokładnie odpowiada twojemu dowodowi tożsamości.
Nie edytuj ani nie filtruj zdjęć.
Ponownie uchwyć każdy obraz, który jest ciemny, przycięty lub rozmyty.
Jeśli osiągniesz limit prób lub jesteś w ręcznej weryfikacji, poczekaj na ostateczny wynik e-mail.
Jeśli masz wiele kont, użyj Połącz istniejące konto zamiast ponownie przesyłać dokumenty od podstaw.