Entendemos como atrasos nos pagamentos podem ser frustrantes.Para apoiar os jogadores afetados por atrasos nos depósitos causados por problemas com comerciantes, introduzimos um Programa de Compensação de Depósitos projetado para ajudá-lo a continuar jogando com tranquilidade.
💸 Quem Pode Participar?
Para se qualificar para o bônus de depósito atrasado de 30 minutos , as seguintes condições devem ser atendidas:
Seu depósito foi atrasado por mais de 30 minutos.
Você enviou um ticket de suporte (não apenas o ID do depósito).
O depósito deve ter sido creditado com sucesso na sua conta.
Você enviou seu pedido de bônus dentro de 72 horas após o depósito ser creditado.
Você concluiu a verificação básica de KYC após enviar sua solicitação.
Se aprovado, você deve reivindicar seu bônus dentro de 24 horas após a aprovação—caso contrário, ele expirará.
📊 Requisitos de Apostas
Este bônus vem com um requisito de aposta de 20x, o que significa que você precisa apostar 20 vezes o valor do bônus antes que quaisquer ganhos possam ser retirados.
⚠️ Tipos de Jogos Excluídos:
Bônus não podem ser usados em Esportes, Corridas, Negociação ou Loteria. Além disso, não podem ser trocados ou apostados.
🚀 Como Solicitar Seu Bônus
Fique atento a um aviso na sua janela de pedido se você for elegível. Clique em Aplicar Compensação.
Se necessário, complete o KYC Básico.Se você já fez isso, pode não ser solicitado novamente.
Aguarde a aprovação da sua aplicação.
Uma vez aprovado, vá para a página de Bônus e reivindique sua compensação dentro de 24 horas.
📝 Dicas para uma Experiência Suave
Sempre envie um ticket de suporte (não apenas seu ID de depósito).
Certifique-se de que seu KYC está completo.
Atue rapidamente – há um tempo limitado para reivindicar seu bônus.
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de jogo permaneça justa, contínua e apoiada—mesmo quando as coisas não saem como planejado.