Estamos comprometidos em garantir a segurança e a proteção dos fundos e das informações pessoais de nossos usuários.Como parte de nossos esforços contínuos para proteger nossa comunidade, implementamos um recurso de segurança essencial relacionado a mudanças de senha e capacidades de retirada.
Atualização em breve: Um bloqueio de retirada de 24 horas está agora em vigor após qualquer tipo de alteração de senha.Esta atualização adiciona uma camada extra de proteção para contas de usuários que podem ter sido comprometidas.
Visão geral da restrição de retirada de 24 horas
Objetivo: Melhorar a segurança da conta em caso de redefinição ou alteração de senha, evitando retiradas não autorizadas de fundos.
Processo: Uma suspensão de 24 horas nas retiradas é aplicada automaticamente após uma alteração de senha.
Benefício: Fornece um período de "refriamento" para nossa equipe de segurança monitorar atividades incomuns, adicionando uma camada extra de proteção. Além disso, se os usuários acharem que há algum tipo de atividade suspeita em sua conta, eles podem redefinir a senha e proteger a conta com 2FA.
Usuários regulares serão solicitados a reconhecer antes de alterar a senha.
Reconhecimento Necessário: Antes de alterar sua senha, você será solicitado a reconhecer a restrição temporária de retirada por meio de uma janela pop-up, garantindo que você esteja informado sobre essa medida crítica de segurança.
Comunicação Aprimorada: A restrição de retirada é claramente comunicada, mantendo a transparência e aprimorando a compreensão do usuário.
Após a Mudança de Senha: O Que Esperar
Restrição Temporária: As capacidades de retirada serão suspensas por 24 horas imediatamente após a alteração da senha.
Disponibilidade de Suporte: Nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação durante este período.
Restauração de Acesso: As capacidades de retirada total serão restabelecidas após o período de 24 horas, permitindo o acesso aos seus fundos como de costume.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos sobre esta medida de segurança ou qualquer outra preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.Estamos aqui para garantir uma experiência de jogo segura e agradável.
Sua segurança é nossa principal prioridade.Esta melhoria em nossa política de proteção de senhas faz parte do nosso compromisso em garantir um ambiente de jogo seguro e protegido.Agradecemos sua cooperação e compreensão enquanto continuamos a trabalhar juntos para proteger seus interesses e proporcionar uma experiência de jogo online segura.