🔒 Como Redefinir ou Alterar a Senha da Sua Conta
Precisa redefinir sua senha? Siga os passos abaixo conforme seu status de login atual:
Se você estiver desconectado e não lembrar sua senha:
Passo 1: Vá para a página de Login e clique em Não consegue entrar?
Passo 2: Selecione Esqueci minha senha.
Passo 3: Insira seu Endereço de Email ou Número de Telefone registrado.
Passo 4: Verifique sua caixa de entrada ou SMS pela mensagem de redefinição de senha e clique no link.
Passo 5: Crie sua nova senha e faça login novamente na sua conta!
💡 Precisa de Mais Ajuda? (Perdeu acesso ao Email/Telefone)
Se não lembrar ou não tiver mais acesso ao seu Email ou Telefone registrado, siga estes passos para recuperar sua conta:
Vá para a página de Login e clique em Não consegue entrar?
Selecione "Não consigo acessar minha conta".
Clique em "Recuperar minha conta".
Quando solicitado a inserir seu Email ou Telefone registrado, selecione "Não lembro nenhum deles".
Envie comprovantes de seus depósitos anteriores (TXIDs de Cripto ou recibos de depósito/banco Fiat são aceitos) para prosseguir com a verificação de identidade.