การมีปัญหากับการถอนเงินเฟียตที่ไม่ได้รับอาจทำให้หงุดหงิดได้เพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสถานะของการทำธุรกรรมของคุณและขั้นตอนที่เหมาะสมที่จะดำเนินการด้านล่างนี้เป็นคู่มือรายละเอียดตามสถานะการทำธุรกรรม
ทำความเข้าใจสถานะการถอนของคุณ
สถานะ: กำลังถอนตัว
หากธุรกรรมของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า "กำลังถอน" หมายความว่าผู้ให้บริการชำระเงินกำลังดำเนินการอยู่
กรอบเวลาที่คาดหวัง: การทำธุรกรรมคาดว่าจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณภายใน 48 ชั่วโมงเมื่อผู้ให้บริการชำระเงินยืนยันการทำธุรกรรม。
การดำเนินการที่ต้องทำ:
ภายใน 48 ชั่วโมง: หากยังไม่เกิน 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่คำร้องของคุณ กรุณารออย่างอดทน.
เกิน 48 ชั่วโมง: หากคำขอถอนเงินเกินกรอบเวลาที่คาดไว้ 48 ชั่วโมงและยังแสดงว่า "กำลังถอนเงิน" คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือทันที.
สถานะ: สำเร็จ
คำนิยาม: สถานะ "สำเร็จ" หมายถึงการถอนเงินของคุณได้รับการยืนยันและดำเนินการเรียบร้อยแล้วโดยผู้ให้บริการชำระเงิน
การรับเงิน: เงินจะต้องถูกฝากเข้าบัญชีของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการยืนยัน.
การดำเนินการหากไม่ได้รับเงิน:
หากคุณไม่ได้รับการถอนเงินภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแบบสดโดยไม่ชักช้า
เอกสารที่จำเป็น: กรุณาเตรียมเอกสารใบแจ้งยอดธนาคารล่าสุดของคุณในรูปแบบ PDF เอกสารนี้ควรครอบคลุมช่วงเวลาตั้งแต่ที่คุณขอถอนเงินไปจนถึงวันที่ปัจจุบัน
การชี้แจง: ขั้นตอนการแก้ไข
ตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรม: ก่อนอื่นให้ระบุสถานะปัจจุบันของการทำธุรกรรมของคุณ—ไม่ว่าจะเป็น "กำลังถอน" หรือ "สำเร็จ"
รออย่างอดทน: หากธุรกรรมของคุณอยู่ในระยะเวลาการประมวลผลปกติ (48 ชั่วโมงสำหรับสถานะ "กำลังถอน" 24 ชั่วโมงสำหรับสถานะ "สำเร็จ" ) โปรดรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากจำเป็น:
สำหรับธุรกรรมที่มีเครื่องหมายว่า "ถอนเงิน" เกิน 48 ชั่วโมง หรือ
หากคุณไม่ได้รับเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสถานะ "สำเร็จ"
เตรียมเอกสารที่จำเป็น: การมีใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารล่าสุดของคุณพร้อมสามารถเร่งกระบวนการสนับสนุนได้
โดยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ คุณสามารถรับประกันวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงินฟีอัตที่ไม่ได้รับโปรดจำไว้เสมอว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน