การมีปัญหากับการถอนเงินเฟียตที่ไม่ได้รับอาจทำให้หงุดหงิดได้เพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสถานะของการทำธุรกรรมของคุณและขั้นตอนที่เหมาะสมที่จะดำเนินการด้านล่างนี้เป็นคู่มือรายละเอียดตามสถานะการทำธุรกรรม
ทำความเข้าใจสถานะการถอนของคุณ
สถานะ: กำลังถอนตัว
หากธุรกรรมของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า "กำลังถอน" หมายความว่าผู้ให้บริการชำระเงินกำลังดำเนินการอยู่
ระยะเวลาที่คาดหวัง: การทำธุรกรรมนี้คาดว่าจะเข้าบัญชีของคุณภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้ให้บริการชำระเงินยืนยันการทำธุรกรรม
การกระทำที่ต้องทำ:
ภายใน 48 ชั่วโมง: หากยังไม่เกิน 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่คุณขอ กรุณารออย่างอดทน
เกินกว่า 48 ชั่วโมง: หากคำขอถอนเงินเกินกรอบเวลาที่คาดไว้ 48 ชั่วโมงและยังคงแสดงเป็น "กำลังถอนเงิน", คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสดของเราทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
สถานะ: สำเร็จ
คำนิยาม: สถานะ "สำเร็จ" หมายถึงการถอนเงินของคุณได้รับการยืนยันและดำเนินการเรียบร้อยแล้วโดยผู้ให้บริการชำระเงิน
การรับเงิน: เงินควรถูกฝากเข้าบัญชีของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการยืนยัน
การดำเนินการหากไม่ได้รับเงิน:
หากคุณไม่ได้รับการถอนเงินภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมง สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสดของเราโดยไม่ชักช้า
เอกสารที่จำเป็น: กรุณาเตรียมเอกสารใบแจ้งยอดธนาคารล่าสุดของคุณในรูปแบบ PDF เอกสารนี้ควรครอบคลุมช่วงเวลาตั้งแต่ที่คุณขอถอนเงินไปจนถึงวันที่ปัจจุบัน
การบรรยายสรุป: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรม: ก่อนอื่นให้ระบุสถานะปัจจุบันของการทำธุรกรรมของคุณ—ไม่ว่าจะเป็น "กำลังถอน" หรือ "สำเร็จ"
รออย่างอดทน: หากธุรกรรมของคุณอยู่ในช่วงเวลาการดำเนินการปกติ (48 ชั่วโมงสำหรับสถานะ "กำลังถอนเงิน", 24 ชั่วโมงสำหรับสถานะ "สำเร็จ"), กรุณารอให้กระบวนการเสร็จสิ้น.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากจำเป็น:
สำหรับธุรกรรมที่ถูกทำเครื่องหมายว่า "การถอน" เกิน 48 ชั่วโมง หรือ
หากคุณไม่ได้รับเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสถานะ "สำเร็จ"
เตรียมเอกสารที่จำเป็น: การมีใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารล่าสุดของคุณพร้อมสามารถเร่งกระบวนการสนับสนุนได้
โดยปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ คุณสามารถมั่นใจได้ถึงแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาการถอนเงินสดที่ไม่ได้รับโปรดจำไว้เสมอว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน