การฝากเงิน FIAT เข้าบัญชีของคุณเกี่ยวข้องกับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินระยะเวลาที่ใช้ในการโอนเงินที่ฝากเข้าบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป โดยอาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น การเลือกผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และสกุลเงินโปรดทราบว่าความล่าช้ามีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมากขึ้นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

หากคุณต้องการ เร่งการฝากเงินของคุณ แพลตฟอร์มมีฟีเจอร์ ‘เร่งการฝากเงิน’ ซึ่งสามารถค้นหาและเปิดใช้งานได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ ฟีเจอร์นี้จะช่วยเร่งการเครดิตเงินเข้าบัญชีของคุณ

หมายเหตุ: หลังจากที่คุณคลิกที่ "เร่งความเร็วในการฝากเงิน" คุณจะถูกขอให้ส่งหลักฐานการชำระเงินที่จำเป็นและส่งมัน.

ในกรณีที่การฝากเงินของคุณไม่ได้รับการเครดิตภายใน 2 ชั่วโมง แม้หลังจาก "เร่งการฝากเงิน" คุณจะมีตัวเลือกในการ ส่งคำร้องเรียน เกี่ยวกับการฝากเงินนี้

กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ ส่งคำร้องเรียน:
​

หมายเหตุ: เมื่อให้ภาพหน้าจอของรายละเอียดการโอนเงินผ่านธนาคาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญสามารถมองเห็นได้ ซึ่งรวมถึงรหัสธุรกรรม วันที่ จำนวนเงิน และรายละเอียดผู้รับ (ชื่อธนาคาร สาขา และหมายเลขบัญชี) และ UPI id

ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสดของเราพร้อมกับ Ticket ID ของคุณกรุณาเตรียมรายละเอียดและภาพหน้าจอที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการฝากเงินของคุณให้พร้อมสำหรับส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้า หากจำเป็น

โดยทำตามขั้นตอนที่มีโครงสร้างเหล่านี้และให้ข้อมูลโดยละเอียด คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการแก้ปัญหาเรื่องการฝากเงินที่หายไปได้อย่างรวดเร็ว
​
​
หากคุณมีคำถามหรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา—เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!