İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kodunuza erişemiyorsanız, onu sıfırlamanın 2 yolu vardır.
lütfen hesabınıza bağlı e-posta ile [email protected] ile iletişime geçin.2FA kurtarma sürecini başlatacağız.
🔄 Google Hesap Kurtarma
Eğer Google Authenticator uygulamanız bir Google hesabına bağlıydı ve artık bu hesaba erişemiyorsanız, önce o Google hesabını kurtarmanız gerekebilir.
Google hesabınızı kurtardıktan sonra, kimlik doğrulayıcı erişiminizi geri yükleyebilir veya yeni bir cihazla yeniden senkronize edebilirsiniz.
🔐 2FA'yı Devre Dışı Bırak ve Yeniden Etkinleştir
Öncelikle 2FA'nızı devre dışı bırakın.Sonra, 2FA'nızı yeniden etkinleştirin.
2FA'ya Erişim Yok?
2FA erişiminizi kaybettiyseniz ve giriş yapamıyorsanız, "Bu 2FA'ya erişiminiz yok mu?" üzerine tıklayın.
🔐 Kurtarma Nasıl Çalışır (Gelişmiş KYC Tamamlandı):
Gelişmiş KYC sırasında gönderdiğiniz kimlik numaranızın son 5 hanesini girmeniz istenecektir.
Hesabınızı korumak için, gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamamız gerekecek.Ekibimiz, kimliğinizi doğrulamak için hesabınızla ilgili bazı temel bilgileri talep edecektir.
✉️ İyileştirme (Gelişmiş KYC Tamamlanmadı):
Lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin ve sizden ilgili bilgileri vermeniz istenecektir.
Konu:
2FA Sıfırlama
İçerik:
Lütfen sorununuzu açıklayın
💬 Hâlâ Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Kurtarma süreci boyunca herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.24/7 hizmetinizdeyiz ve hesabınıza mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde geri dönmeniz için her zaman yardımcı olmaya hazırız.
