FIAT parağraflarınızı hesabınıza yatırmak, bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlenmesini gerektirir.Yatırılan fonların hesabınıza aktarılması için gereken süre, 2 saate kadar çıkabilen, ödeme sağlayıcısı, banka ve para birimi gibi faktörlerden etkilenerek değişiklik gösterebilir.Lütfen hafta sonları veya resmi tatillerde gecikmelerin daha olası olduğunu unutmayın.
Mevduat Kredisi Hızlandırma:
Eğer deponuzu hızlandırmak istiyorsanız, platform ' Depoyu Hızlandır ' özelliğini sunmaktadır. Bu özellik, hesabınız sayfasından doğrudan bulunup etkinleştirilebilir, bu özellik fonların hesabınıza aktarımını hızlandıracaktır.
Not: "Yatırımı Hızlandır" butonuna tıkladıktan sonra, gerekli ödeme kanıtını sunmanız istenecektir ve bunu göndermeniz gerekecektir.
Kaybolan veya Başarısız Yatırımlar Durumunda Atılması Gereken Adımlar:
Depozitinizin 2 saat içinde, "Depoziti Hızlandır" seçeneğine rağmen hesabınıza geçmemesi durumunda, bu depozit ile ilgili şikayette bulunma seçeneğiniz olacaktır.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin şikayet göndermek için:
işlemler - > Yatırımlar - > yatırımıza tıklayın - bu ya işlemde veya başarısız.
Söz konusu depozito bulunduğunda, Depozitoyu Hızlandırma seçeneğini bulacaksınız.
Yatırımı Hızlandır butonuna tıkladıktan sonra, gerekli bilgileri doldurmanız ve yatırımızla ilgili ilgili ekran görüntülerini yüklemeniz gerekecektir.
Geçerli bir şikayet gönderdikten sonra, gelecekte referans olarak kullanılabilecek bir Ticket ID atanacaktır.
Eğer depozitonuzla ilgili bir sorun yoksa, o zaman en kısa sürede hesabınıza aktarılmalıdır.Ancak, bazı nadir durumlarda, bu 24 saate kadar sürebilir.
Not: Bank transfer detaylarının ekran görüntülerini sağlarken, kritik bilgilerin görünür olduğundan emin olun. Bu, işlem kimliği, tarih, miktar ve alıcı bilgilerini (banka adı, şube ve hesap numarası) ve UPI kimliğini içerir.
Bilet Gönderdikten Sonra 24 Saatten Fazla:
Böyle bir durumda, Ticket ID'niz ile canlı müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir.Lütfen, gerekli tüm ayrıntılar ve ekran görüntüleriyle birlikte, eğer gerekliyse, Müşteri Destek ekibine yapacağınız Para Yatırma işlemi ile ilgili bilgi vermeye hazırlıklı olun.
Bu yapılandırılmış adımları takip ederek ve detaylı bilgi sağlayarak, kaybolan fiat yatırımlarıyla ilgili herhangi bir sorunun hızlı bir şekilde çözülme şansını önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin—buradayız, size yardımcı olmak için!