Якщо ви не можете отримати доступ до коду двофакторної аутентифікації (2FA), існує 2 способи скинути його.

будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] використовуючи електронну пошту, пов'язану з вашим обліковим записом.Ми тоді ініціюємо процес відновлення 2FA.

Якщо ваш додаток Google Authenticator був прив'язаний до облікового запису Google, до якого ви більше не можете отримати доступ, вам, можливо, потрібно спочатку відновити цей обліковий запис Google.

Відвідайте: https://accounts.google.com/signin/recovery

Після відновлення вашого облікового запису Google ви зможете відновити доступ до свого аутентикатора або повторно синхронізувати його з новим пристроєм.

Спочатку вимкніть вашу 2FA.Тоді знову увімкніть свою 2FA.

Якщо ви втратили доступ до свого 2FA і не можете увійти, натисніть "Не маєте доступу до цього 2FA?".

Вам буде запропоновано ввести останні 5 цифр вашого ID, поданого під час розширеної KYC.

Щоб захистити ваш обліковий запис, нам потрібно перевірити, що ви є законним власником.Наша команда запросить деяку основну інформацію про ваш обліковий запис, щоб підтвердити вашу особу.

Будь ласка, надішліть електронного листа на [email protected] і вам буде запропоновано надати відповідні деталі.

Тема:

Зміст:

Якщо у вас є будь-які питання або вам потрібна додаткова допомога під час процесу відновлення, не соромтеся звертатися до нашої команди підтримки клієнтів.Ми доступні 24/7 і завжди готові допомогти вам швидко та безпечно повернутися до вашого облікового запису.