Крок 1: Що таке KYC і чому це важливо
KYC перевіряє вашу особу за допомогою офіційних документів та фотографій, щоб ми могли підтвердити, що ви є законним власником рахунку та відповідаєте глобальним вимогам відповідності.Завершення KYC забезпечує більшу безпеку облікового запису, відповідність регуляторним вимогам та доступ до всіх функцій платформи.
Крок 2: Підготуйте Ваші Документи
Переконайтеся, що у вас є наступне готовим перед початком процесу:
Підготуйте це перед початком:
Основний KYC
Дійсне посвідчення особи, видане урядом, таке як паспорт або національне посвідчення особи
Чіткі фотографії спереду та ззаду посвідчення особи
Селфі, зроблене з п'яти кутів: спереду, зліва, справа, голова нахилена вгору, голова нахилена вниз
Розширене KYC (тільки за запитом)
Документ, що підтверджує адресу, датований протягом останніх 3 місяців, наприклад, рахунок за комунальні послуги, виписка з банку або урядовий лист
Поради: використовуйте зображення високої роздільної здатності, уникайте відблисків і обрізання, а також забезпечте читабельність деталей.
Крок 3: Надішліть свій KYC
Відкрийте сторінку KYC у вашому обліковому записі.
Введіть свої особисті дані точно так, як вказано у вашому посвідченні особи.
Завантажте свої фотографії посвідчення особи та запитувані селфі.
Якщо буде запропоновано Advanced KYC, завантажте своє підтвердження адреси.
Перегляньте та надішліть.
Крок 4: Чекайте на перевірку
Після подання ваші документи будуть автоматично перевірені.
Якщо подання не вдалося, ви можете надіслати його повторно (до 6 разів).
Після кожної невдалої спроби буде надіслано електронний лист, в якому буде пояснено причину відмови.
В деяких випадках ваша KYC буде надіслана на ручний перегляд.Протягом цього часу повторна подача неможлива, і ваш остаточний результат буде надіслано вам електронною поштою.
Відгуки виконуються автоматично в більшості випадків
Якщо подання не вдалося, ви можете спробувати ще раз до 6 разів.Після кожної невдачі ми надсилаємо електронною поштою причину
Деякі випадки надсилаються на ручний перегляд.Під час ручного перегляду ви не можете повторно надіслати.Ви отримаєте фінальний результат електронною поштою та побачите свій статус на сторінці KYC.
Звичайні причини відмови KYC
Користувач, який потрапив до чорного списку через злочинну або шахрайську діяльність.
До 18 років.
Понад максимальний віковий ліміт 70.
Непідтримуваний регіон, включаючи, але не обмежуючись: Австралія, Австрія, Коморські Острови, Франція, Німеччина, Нідерланди, Іспанія, Сполучене Королівство, Сполучені Штати, Бразилія (тимчасово), всі країни, внесені до чорного списку FATF, та будь-які інші юрисдикції, заборонені Офшорною фінансовою владою Анжуан.
Розмиті або неповні зображення, прострочені документи або деталі, які не відповідають вашому посвідченню особи.
Якщо ваш KYC буде остаточно відхилено після дозволених спроб або ручного перегляду, ви будете сповіщені електронною поштою.Ви все ще можете грати на платформі, але зверніть увагу, що деякі валюти вимагають KYC для внесення або зняття коштів.Перевірте вимоги до валюти перед тим, як почати грати.
Зв'язати KYC між кількома обліковими записами
Тепер ви можете поділитися однією перевіреною KYC на трьох облікових записах, зв'язавши їх, тому вам не потрібно повторювати весь процес для кожного облікового запису.
Варіант A: Підключити існуючий перевірений обліковий запис під час початку KYC
На сторінці KYC виберіть Прив'язати існуючий обліковий запис.
Перевірте право власності на основний обліковий запис, використовуючи перевірку електронною поштою або телефоном.
Після перевірки, пов'язаний акаунт успадковує статус KYC основного акаунта.
Варіант B: Система виявляє, що ваш ідентифікатор вже використовується
Якщо ви почнете новий KYC і наша система виявить, що ваша особа вже пов'язана з іншим обліковим записом, ви побачите повідомлення про помилку.Використовуйте Зв'язати існуючий акаунт та заверште перевірку власності, щоб поділитися статусом KYC.
Важливі правила для пов'язаних облікових записів
Ви можете зв'язати до трьох (3) облікових записів одночасно, щоб поділитися одним статусом KYC.
Як тільки обліковий запис буде пов'язано, ви отримаєте електронний лист з підтвердженням.
Якщо KYC основного облікового запису буде видалено або відкликано, всі пов'язані облікові записи стануть неактивними.
Якщо KYC пов'язаного облікового запису видалено, первинний та інші пов'язані облікові записи не підлягають змінам.
Залишилося ще 2 доступних слоти для зв'язування KYC, якщо ваші раніше зв'язані рахунки були видалені.Кожному користувачу надається ліміт на все життя у чотири (4) пов'язані підрахункові рахунки, що включає як поточні, так і раніше підключені рахунки.
Усунення несправностей та поради
Переконайтеся, що кожна деталь, яку ви вводите, точно відповідає вашому посвідченню особи.
Не редагуйте та не фільтруйте фотографії.
Перезніміть будь-яке зображення, яке є темним, обрізаним або розмитим.
Якщо ви досягли межі спроб або перебуваєте на ручному перегляді, дочекайтеся результату вашого фінального електронного листа.
Якщо у вас є кілька облікових записів, використовуйте Зв'язати існуючий обліковий запис замість повторної подачі документів з нуля.