Nếu bạn không thể truy cập mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình, có 2 cách để đặt lại nó.
vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] bằng email liên kết với tài khoản của bạn.Chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình phục hồi 2FA.
🔄 Khôi phục Tài khoản Google
Nếu ứng dụng Google Authenticator của bạn được liên kết với một tài khoản Google mà bạn không còn truy cập được, bạn có thể cần khôi phục tài khoản Google đó trước.
Sau khi bạn khôi phục tài khoản Google của mình, bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào ứng dụng xác thực của mình hoặc đồng bộ lại với một thiết bị mới.
🔐 Vô hiệu hóa và kích hoạt lại 2FA
Đầu tiên, hãy tắt xác thực hai yếu tố (2FA) của bạn.Sau đó, hãy kích hoạt lại 2FA của bạn.
Không có quyền truy cập vào 2FA?
Nếu bạn đã mất quyền truy cập vào 2FA của mình và không thể đăng nhập, hãy nhấp vào "Bạn không có quyền truy cập vào 2FA này?".
🔐 Cách Thức Khôi Phục Hoạt Động (KYC Nâng Cao Đã Hoàn Thành):
Bạn sẽ được yêu cầu nhập 5 chữ số cuối cùng của ID mà bạn đã gửi trong quá trình KYC Nâng cao.
Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ cần xác minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp.Nhóm của chúng tôi sẽ yêu cầu một số thông tin cơ bản về tài khoản của bạn để xác nhận danh tính của bạn.
✉️ Khôi phục (KYC Nâng cao Chưa Hoàn Thành):
Vui lòng gửi email đến [email protected] và bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các chi tiết liên quan.
Chủ đề:
Đặt lại 2FA
Nội dung:
Vui lòng mô tả vấn đề của bạn
💬 Vẫn cần giúp đỡ?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm sự trợ giúp trong quá trình phục hồi, hãy thoải mái liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.Chúng tôi có mặt 24/7 và luôn sẵn sàng giúp bạn quay lại tài khoản của mình một cách nhanh chóng và an toàn nhất có thể.