Hướng Dẫn Tự Loại Bỏ: Những Gì Cần Mong Đợi và Cách Tiến Hành
Tự loại trừ là một tính năng thiết yếu được thiết kế để thúc đẩy việc đánh bạc có trách nhiệm bằng cách cho phép người dùng tạm dừng chơi game và lấy lại quyền kiểm soát thói quen đánh bạc của họ. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình tự loại trừ, những gì cần mong đợi và cách đảm bảo một trải nghiệm suôn sẻ.
Bước 1: Khởi động Tự loại trừ
Để bắt đầu quy trình tự loại trừ, hãy điều hướng đến cuối bất kỳ trang nào trên nền tảng của chúng tôi và nhấp vào liên kết "Chơi game có trách nhiệm".Điều này sẽ dẫn bạn đến trang nơi bạn có thể tiếp tục với yêu cầu của mình.
Bước 2: Hiểu các Điều Khoản Tự Loại Trừ
Trên trang tự loại trừ, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về quy trình và những tác động của nó.Tự loại trừ tạm thời hạn chế quyền truy cập vào tài khoản của bạn trong một khoảng thời gian đã chọn, ngăn bạn tham gia vào bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng của chúng tôi.Số dư tài khoản của bạn sẽ vẫn được bảo mật nhưng không thể truy cập trong thời gian này.
Bước đầu tiên của việc tự loại trừ là thời gian chờ 24 giờ.Bạn vẫn có thể truy cập vào nền tảng và bạn có thể kiếm và yêu cầu phần thưởng.Trong vòng 24 giờ, bạn có thể thay đổi loại thời gian hồi chiêu nhưng điều này sẽ đặt lại bộ đếm 24 giờ.
Sau 24 giờ, bạn có 24 giờ để chọn một khoảng thời gian tự loại trừ là 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
Việc tự loại trừ là không thể đảo ngược và không thể bị xóa bỏ.
Bất kỳ khoản tiền gửi nào được thực hiện sau khi tự loại trừ sẽ không được hoàn lại, sử dụng hoặc ghi có vào tài khoản của bạn.
Trong thời gian này, bạn vẫn có thể rút tiền của mình.
Đối với việc tự loại trừ tạm thời (1 ngày-6 tháng):
Bạn vẫn có thể đăng nhập và rút tiền.
Bạn sẽ không thể gửi tiền hoặc đặt cược.
Tất cả các cược đang chờ sẽ vẫn có hiệu lực và được thanh toán theo kết quả chính thức.
Bất kỳ khoản rút tiền nào từ các quỹ đã được cược hoàn toàn có thể được xử lý bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, nếu các quỹ vẫn còn yêu cầu cược, bạn sẽ cần phải chờ cho đến khi thời gian tự loại trừ kết thúc để tiếp tục cược trước khi có thể thực hiện các khoản rút tiền.
Đối với việc tự loại trừ vĩnh viễn:
Bạn vẫn có thể đăng nhập và rút tiền.
Bạn sẽ không thể gửi tiền hoặc đặt cược.
Tất cả các cược đang chờ sẽ vẫn có giá trị và được thanh toán theo kết quả chính thức.
Bất kỳ khoản rút tiền nào từ các quỹ đã được đặt cược hoàn toàn có thể được xử lý bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, các quỹ còn lại yêu cầu đặt cược sẽ bị tịch thu tự động.
Người dùng có quyền rút tiền trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày thông báo. Tất cả các yêu cầu rút tiền phải được gửi trong thời gian này. Sau khi hết thời gian rút tiền bảy (7) ngày, tài khoản sẽ không thể truy cập và bất kỳ số dư còn lại nào sẽ bị mất.
Việc tự loại trừ vĩnh viễn cũng được sử dụng để đóng các tài khoản đa.
Khi tài khoản của bạn bị đóng, KYC của bạn không thể được chuyển nhượng.
Nếu bạn tin rằng bạn còn có tiền có thể rút, bạn phải liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng tại [email protected] và hoàn thành xác minh KYC để tiến hành yêu cầu rút tiền.
Bước 3: Xác nhận Email
Khi bạn bắt đầu tự loại trừ, một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.Bạn phải xác nhận yêu cầu này qua liên kết email để quá trình tiếp tục.Nếu không có xác nhận, việc tự loại trừ sẽ không được kích hoạt.
Bước 4: Thời gian làm mát
Sau khi xác nhận yêu cầu tự loại trừ, một khoảng thời gian làm nguội 24 giờ sẽ bắt đầu.Trong thời gian này:
Một bộ đếm ngược sẽ được hiển thị trên trang web.
Khả năng gửi tiền của bạn sẽ bị hạn chế.
Bước 5: Xác Nhận Cuối Cùng hoặc Hủy Bỏ
Khi thời gian làm mát 24 giờ kết thúc, bạn sẽ nhận được một email theo dõi yêu cầu bạn xác nhận việc tự loại trừ của mình hoặc hủy yêu cầu.Nếu bạn xác nhận, thời gian tự loại trừ mà bạn đã chọn sẽ bắt đầu ngay lập tức.
Thông tin bổ sung
Mở rộng Tự loại trừ: Nếu bạn muốn mở rộng thời gian tự loại trừ của mình, bạn có thể lặp lại các bước ở trên khi thời gian tự loại trừ trước đó kết thúc.
Các điều khoản thỏa thuận: Bằng cách tự loại trừ, bạn đồng ý không tạo tài khoản mới hoặc cố gắng vượt qua sự hạn chế.
Hành động tự nguyện: Tự loại trừ là một biện pháp tự nguyện, và nền tảng của chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong thời gian này.
Tự loại trừ là một công cụ quý giá cho việc đánh bạc có trách nhiệm, cung cấp cho người dùng một cách để lùi lại và lấy lại kiểm soát đối với các hoạt động chơi game của họ.