我们在这里帮助您解决在我们平台上遇到的任何问题或挑战。

如果您在连接时遇到问题，请查看以下文章以获取指导。

在大多数情况下，清除缓存和 cookies 并访问镜像应该能解决问题。如果问题仍然存在，请仔细阅读下面的情况列表：

如果您在访问网站时遇到困难，可能是由于服务器或CDN相关问题，或DNS和网络限制所致。

如果您遇到 2FA 问题，您可以通过在登录页面上使用指纹、面部识别或屏幕锁来验证您的身份，从而恢复您的 Google 帐户。如果您由于账户被盗而无法登录，我们建议采取额外的安全措施。

此外，如果您的问题是 Google Authenticator 被删除，您可以在此处重新安装：

📲 安卓 – Google Play 商店 📲 iOS – 应用商店

如果您看到错误信息：账户风险或账户验证。您需要验证您的账户所有权，然后我们才能提供进一步的帮助来解决您的账户问题。
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👇 请确保使用下面的模板提交您的请求，以便我们处理您的案件：

请将以下信息发送到 [email protected] 的电子邮件中：

主题：

内容：

我们对您所经历的情况表示诚挚的歉意。为了确保您账户的安全，请遵循以下指示：

请填写此表格：Hack Feedback，并通过我们的电子邮件支持团队联系 [email protected] 获取进一步的帮助以解决此问题。他们将指导您通过步骤以重新获得访问权限并保护您的账户。

一旦您恢复了您的帐户，请考虑实施以下步骤以增强其安全性并确保最大程度的保护：

记住，个人安全是一项至关重要的责任。虽然我们的平台实施了基本的安全措施，但我们也为您提供了选择额外安全选项的灵活性，以满足您的需求。

然而，请注意，如果由于用户疏忽导致账户被盗，我们的协助能力可能会受到限制。

如果您忘记了密码并且无法登录，请按照以下说明操作：

点击 - 忘记密码了吗？