如果您无法访问您的双因素身份验证（2FA）代码，有两种方法可以重置它。

请使用与您的帐户关联的电子邮件通过 [email protected] 联系我们。我们将启动 2FA 恢复过程。

如果您的 Google Authenticator 应用程序与您无法再访问的 Google 帐户关联，您可能需要先恢复该 Google 帐户。

访问: https://accounts.google.com/signin/recovery

一旦您恢复了 Google 账户，您可能能够恢复您的身份验证器访问权限或与新设备重新同步。

首先，禁用您的 2FA。然后，重新启用您的 2FA。

如果您失去了对您的 2FA 的访问权限并且无法登录，请点击 "没有访问此 2FA 吗？"。

您将被提示输入在高级KYC中提交的ID的最后5位数字。

为了保护您的账户，我们需要验证您是合法拥有者。我们的团队将请求您账户的一些基本信息以确认您的身份。

请发送电子邮件至 [email protected]，您将被提示提供相关细节。

主题：

内容：

如果您在恢复过程中有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客户支持团队。我们全天候提供服务，随时准备帮助您尽快安全地重新登录您的账户。