如果您的法定货币提现出现延迟或不完整，您可以提交支持票以让我们的团队进行调查。请按照以下逐步说明确保您的票证正确提交，并附上必要的证据以加快处理速度。
逐步指南
步骤 1：访问交易页面
导航到您位于屏幕右上角的 个人资料图标（头像）。
从下拉菜单中选择 “交易”。
通过点击 “提现” 过滤交易列表，以显示所有与提现相关的活动。
步骤 2：找到相关的提款
找到您关心的提款。点击交易以打开 订单详情 页面。
向下滚动到订单页面的底部，然后点击 “创建工单。”
步骤 3：提供所需信息
在工单提交表格中，填写所有必填字段并上传必要的支持文件：
[强制性] 银行对账单 (PDF): 必须清楚地显示交易记录和收款账户。确保文档清晰完整。
[可选] 视频证据录制屏幕捕捉或移动视频，展示您在银行应用程序/门户中的交易。它必须包括：
你的名字
交易记录
收件人账户详情
视频证据说明：
1. 首先从您的移动银行应用程序/银行网站的主页录制屏幕。
2.确保视频中清晰可见完整的银行账户号码、UPI 和 UTR。
3.从订单创建日期到今天，导航到您的交易记录。
注意：请确保录音是从第三人称的角度进行的，以确保有效性。
密码（如适用）: 如果您的银行对账单受到密码保护，请在提供的字段中输入密码。
步骤 4：提交您的票务
一切完成并仔细检查后，点击 “提交。”
一旦您的票据已提交，您将被引导至 消息框界面，并显示确认消息。
如果需要提供任何额外的证据/更正，您可以在消息框中查看您的工单并继续与菲亚特调查团队进行沟通。
步骤 5：跟踪您的票务状态
您可以随时返回 订单详情 页面查看您的票务状态。
票务状态含义：
待处理 / 暂停: 您的提交正在审核中。请等待团队调查。
成功: 您的提款已完成。请联系您的银行确认资金。
失败: 由于证据不完整或不正确，或其他原因，票据已被拒绝。如果您有新的或更正的文件，请联系客户支持以提交新票据。
⚠️ 重要提醒
🚫 超过60天的订单 不符合 调查资格。
✅ 所有提交的信息必须是 准确、真实和完整。
❗ 错误、篡改证据或虚假声明可能导致票据被拒绝和延迟。
🔁 提交前请审核所有细节，以防止不必要的处理时间。
通过仔细遵循这些步骤并提供所有所需材料，您将帮助菲亚特调查团队有效解决您的案件。感谢您的合作。
如果您有进一步的问题或需要澄清，请通过应用内聊天直接联系我们的支持团队。