如果您無法訪問您的雙重身份驗證 (2FA) 代碼，有 2 種方法可以重置它。
請使用與您的帳戶相關聯的電子郵件聯繫我們，電子郵件地址為 [email protected]。我們將啟動 2FA 恢復過程。
🔄 Google 帳戶恢復
如果您的 Google Authenticator 應用程式與您無法再訪問的 Google 帳戶相關聯，您可能需要先恢復該 Google 帳戶。
一旦您恢復了 Google 帳戶，您可能可以恢復您的身份驗證器訪問權限或將其與新設備重新同步。
🔐 禁用和重新啟用 2FA
首先，禁用您的雙重身份驗證。然後，重新啟用您的 2FA。
無法訪問 2FA？
如果您失去了對您的 2FA 的訪問權限並且無法登錄，請點擊 "沒有訪問此 2FA 嗎？"。
🔐 恢復如何運作 (已完成進階 KYC):
您將被提示輸入在高級 KYC 中提交的 ID 的最後 5 位數字。
為了保護您的帳戶，我們需要驗證您是合法擁有者。我們的團隊將要求您提供一些有關您帳戶的基本信息，以確認您的身份。
✉️ 恢復（高級 KYC 尚未完成）：
請發送電子郵件至 [email protected]，您將被提示提供相關詳細信息。
主旨：
2FA 重置
內容：
請描述您的問題
💬 還需要幫助嗎？
如果您在恢復過程中有任何問題或需要進一步的協助，隨時可以聯繫我們的客戶支持團隊。我們隨時隨地提供服務，隨時準備幫助您快速且安全地重新登入您的帳戶。