步驟 1：什麼是 KYC 及其重要性
KYC 通過官方文件和照片驗證您的身份，以便我們可以確認您是合法的帳戶持有者並符合全球合規要求。完成 KYC 提供更強的帳戶安全性、合規性以及訪問完整平台功能的權限。
步驟 2：準備您的文件
在開始過程之前，請確保您已準備好以下內容：
在開始之前，請準備好這些：
基本 KYC
有效的政府簽發的帶照片身份證明，例如護照或國民身份證
清晰的身份證正面和背面照片
從五個角度拍攝的自拍：正面、左側、右側、頭向上傾斜、頭向下傾斜
進階 KYC (僅在要求時)
最近三個月內的地址證明，例如水電費帳單、銀行對帳單或政府信函
提示：使用高解析度的圖片，避免眩光和裁切，並確保細節可讀。
步驟 3：提交您的 KYC
在您的帳戶中打開 KYC 頁面。
請按照您的身份證上顯示的內容準確輸入您的個人資料。
上傳您的身份證照片和所需的自拍照。
如果系統要求進行進階 KYC，請上傳您的地址證明。
檢查並提交。
步驟 4：等待驗證
提交後，您的文件將自動進行審核。
如果提交失敗，您可以重新提交（最多 6 次）。
每次失敗的嘗試後，將會發送一封電子郵件，解釋拒絕的原因。
在某些情況下，您的 KYC 將被送交 手動審核。在此期間，無法重新提交，您的最終結果將通過電子郵件發送給您。
在大多數情況下，評審是自動進行的
如果提交失敗，您可以再嘗試最多 6 次。在每次失敗後，我們會發送電子郵件說明原因
某些案例會被送往人工審查。在手動審核期間，您無法重新提交。您將通過電子郵件收到最終結果，並在 KYC 頁面上查看您的狀態。
KYC 拒絕的常見原因
因犯罪或欺詐活動而被列入黑名單的用戶。
未滿 18 歲。
超過70歲的最高年齡限制。
不支援的地區，包括但不限於：澳大利亞、奧地利、科摩羅、法國、德國、荷蘭、西班牙、英國、美國、巴西（臨時）、所有FATF黑名單國家，以及安茹安離岸金融管理局禁止的任何其他司法管轄區。
模糊或不完整的影像、過期的文件，或與您的身份證不符的細節。
如果您的 KYC 在允許的嘗試或手動審核後最終被拒絕，您將通過電子郵件收到通知。您仍然可以在平台上遊玩，但請注意某些貨幣在存款或提款時需要進行 KYC 認證。在開始遊玩之前，請檢查貨幣要求。
將 KYC 連結至多個帳戶
您現在可以通過將最多三個帳戶連結來共享一個經過驗證的 KYC，因此您不需要為每個帳戶重複整個過程。
選項 A：在開始 KYC 時連結現有的已驗證帳戶
在 KYC 頁面上，選擇 連結現有帳戶。
驗證主要帳戶的擁有權，使用電子郵件或電話驗證。
一旦驗證完成，連結的帳戶將繼承主帳戶的 KYC 狀態。
選項 B：系統檢測到您的身份已經在使用中
如果您開始新的 KYC，並且我們的系統檢測到您的身份已經與另一個帳戶關聯，您將看到錯誤消息。使用 連結現有帳戶 並完成所有權驗證以分享 KYC 狀態。
關於連結帳戶的重要規則
您可以同時連結最多 三 (3) 個帳戶以共享一個 KYC 狀態。
一旦帳戶連結成功，您將收到一封確認電子郵件。
如果主要帳戶的KYC被移除或撤銷，所有連結的帳戶將變為不活躍。
如果一個 連結 帳戶的 KYC 被移除，主要帳戶和其他連結帳戶不會受到影響。
如果您之前連結的帳戶已被移除，仍然有 2 個可用的 KYC 連結名額。每位用戶獲得一個 四（4）個連結子帳戶的終身限制，這包括當前和之前連接的帳戶。
故障排除與提示
確保您輸入的每個細節都與您的身份證完全一致。
請勿編輯或過濾照片。
重新捕捉任何暗淡、裁剪或模糊的影像。
如果您達到嘗試限制或正在進行人工審查，請等待您的最終電子郵件結果。
如果您有多個帳戶，請使用 鏈接現有帳戶，而不是從頭重新提交文件。