未收到法幣提款的問題可能會令人沮喪。為了有效解決這些問題，了解您的交易狀態和應採取的適當步驟是很重要的。以下是基於交易狀態的詳細指南。
了解您的提款狀態
狀態：撤回中
如果您的交易標記為 "提取中"，這表示支付提供商正在處理該交易。
預期時間框架: 一旦付款提供者確認交易，該交易預計將在 48 小時內記入您的帳戶。
應採取的行動:
在48小時內: 如果您的請求距今不超過48小時，請耐心等待。
超過48小時：如果提款請求超過48小時的預期時間範圍，並且仍顯示為"正在提款"，您應立即聯繫我們的在線客戶支持以獲取幫助。
狀態：成功
定義: “成功”狀態表示您的提款已被支付提供商確認並成功處理。
接收資金: 資金應在確認後的 24 小時內存入您的帳戶。
如果未收到資金的行動措施:
如果您在24小時內未收到提款，請務必立即聯繫我們的即時客戶支持。
所需文件：請準備好提供您最新的銀行對帳單，格式為PDF。該文件應涵蓋從您請求提款之時到當前日期的期間。
簡報：解決步驟
檢查交易狀態: 首先，確認您交易的當前狀態—無論是「提現中」還是「成功」。
耐心等待: 如果您的交易在正常處理時間內（"提現"狀態為48小時，"成功"狀態為24小時），請耐心等待過程完成。
如有必要，請聯繫支援:
對於標記為「提現」超過 48 小時的交易，或
如果您在「成功」狀態後的 24 小時內尚未收到資金。
準備必要的文件: 擁有最新的銀行對帳單可以加快支持過程。
遵循這些指導方針，您可以確保在解決未收到法幣提款的問題時採取更高效的方式。請始終記住，我們的客戶支持團隊隨時在這裡協助您每一步。