Entendemos que a veces los planes cambian y puede que desees cancelar un bono. Este artículo te guiará a través del proceso de cancelación de un bono en nuestra plataforma, asegurándote de que puedas tomar decisiones que mejor se adapten a tu experiencia de juego.
Para cancelar su bono, por favor siga los siguientes pasos:
Haz clic en tu Avatar (foto de perfil) en la esquina superior derecha y selecciona "Rollover Overview"
Seleccione el Bono que desea cancelar, se mostrará en la sección de Resumen de Rollover
Al encontrar el Bono que deseas cancelar, haz clic en él y se abrirá una ventana adicional donde podrás cancelarlo
Esto hará:
Eliminar el monto del bono de los cálculos de apuestas
Deduce cualquier ganancia adicional de tu billetera
Mostrar la transacción como cancelada
Tenga en cuenta que solo las recompensas de bonificación pueden ser canceladas; los bonos de depósito en sí no pueden ser cancelados.
Después de cancelar una recompensa:
El límite de la apuesta se establecerá en cero
El saldo de recompensas se redujo a cero
Las ganancias de recompensas se redujeron a cero
Cancelar un bono es una decisión que debe tomarse con un claro entendimiento de sus términos y posibles impactos. Si bien los bonos proporcionan un valor añadido, es esencial saber cómo funcionan y cuándo podría ser necesaria su cancelación.
Tomar decisiones informadas asegura que obtengas el máximo de tu experiencia de juego mientras mantienes el control total sobre tus fondos.
Si necesitas ayuda o tienes preguntas, no dudes en contactar a nuestro soporte en vivo—¡estamos aquí para asistirte!