Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись “временно недоступна,” это может быть связано с несколькими возможными причинами.Этот статус часто используется для защиты вашей учетной записи или для соблюдения конкретных политик платформы.Ниже приведены самые распространенные сценарии и что они означают для вас.
⛔ Самоисключение
Если вы ранее включили самоисключение, ваша учетная запись останется временно недоступной до окончания периода исключения.
❗ Обратите внимание, что периоды самоисключения не могут быть отменены или сокращены ни при каких обстоятельствах в соответствии с нашей политикой ответственной игры.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания.
🕵️ Требуется подтверждение учетной записи
Если мы обнаружим необычную активность или потребуется подтвердить вашу личность по соображениям безопасности, ваша учетная запись может быть временно заблокирована до дальнейшей проверки.
Чтобы помочь нам просмотреть и обработать ваш случай, пожалуйста, отправьте электронное письмо на [email protected].
Тема:
Запрос на разблокировку учетной записи с риском
Содержание:
Пожалуйста, опишите вашу проблему
💬 Нужна дополнительная помощь?
Наша служба поддержки доступна 24/7, чтобы рассмотреть ваш случай и помочь вам как можно быстрее.Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы обеспечиваем безопасность вашего аккаунта и соблюдение наших политик.